景泰縣公安局打造讓群眾滿意的車駕管服務(wù)新平臺(tái)
來(lái)源:白銀公安微信公眾號(hào)
責(zé)任編輯:薛皓方
發(fā)布時(shí)間:2019-12-31
近年來(lái),公安部相繼推出20項(xiàng)公安交管“放管服”改革措施和深化“放管服”10項(xiàng)便民利民措施,簡(jiǎn)政放權(quán),方便群眾。如何讓看得見(jiàn)的交管“紅利”落地見(jiàn)效?白銀市景泰縣公安局秉承以人民為中心的原則,發(fā)出服務(wù)群眾最強(qiáng)音!
歷時(shí)三個(gè)多月,景泰縣公安局建成占地1440平方米,集綜合業(yè)務(wù)辦理大廳和通道式查驗(yàn)區(qū)于一體的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化車管所。
14個(gè)業(yè)務(wù)綜合辦理崗位,集中辦理交通違法處理、車駕管綜合業(yè)務(wù)辦理、郵政服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“一窗辦、一證辦”。同時(shí)打破傳統(tǒng)等候模式,購(gòu)置自動(dòng)按摩椅、電視、報(bào)刊等設(shè)施,為群眾提供糖果小吃,著力打造景泰公安車管便民“雙S”服務(wù)(satisfaction滿意、sincerity誠(chéng)意)。在導(dǎo)辦臺(tái),引導(dǎo)人員根據(jù)群眾辦理需要第一時(shí)間引導(dǎo)至辦理區(qū)域,自助業(yè)務(wù)辦理區(qū),設(shè)置2臺(tái)違法自助處理終端、3臺(tái)車駕管業(yè)務(wù)辦理終端,大力推行車管業(yè)務(wù)自助快辦。
占地600平方米的機(jī)動(dòng)車通道式辦理區(qū),為全省首例建成使用的室內(nèi)一站式機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)辦理通道,實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移及轉(zhuǎn)入登記及電動(dòng)自行車登記業(yè)務(wù)流水化作業(yè)。室外待檢區(qū)域按照不同待檢車型分道進(jìn)入,查驗(yàn)大廳共設(shè)置8個(gè)窗口依次辦理免費(fèi)拓號(hào)、免費(fèi)照相,查驗(yàn)信息預(yù)錄入、查驗(yàn)、登記審核等業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)辦理效率,縮短辦理時(shí)間。
在深入推進(jìn)“放管服”改革實(shí)踐中,景泰公安積極回應(yīng)群眾新期待、新需求,進(jìn)一步打造好為民便民的“名片”,聚力改革創(chuàng)新,在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,讓群眾少怨言多滿意,少奔波多幸福。