戶籍窗口直面的是廣大群眾，是與群眾聯(lián)系的“橋梁”與“紐帶”。為全面保障人民群眾復(fù)工復(fù)產(chǎn)后辦事需求，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)，同時最大限度減少人員流動聚集，保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，連日來，白銀市景泰縣公安局城關(guān)戶籍室主動擔(dān)當(dāng)，靠前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)群眾新措施，夯實窗口業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，親情為民服務(wù)，為復(fù)工返工人員開通護(hù)航“綠色通道”，最大限度為人民群眾提供便利服務(wù)。

　　當(dāng)前隨著各行各業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，辦理戶籍業(yè)務(wù)的人流量逐步增加。城關(guān)戶籍室通過細(xì)化措施，在窗口公示微信二維碼和電話號碼，方便群眾通過微信咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，并預(yù)約窗口辦理時間，引導(dǎo)群眾通過互聯(lián)網(wǎng)登錄“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”進(jìn)行實名注冊認(rèn)證，網(wǎng)上辦理身份證丟失補(bǔ)辦及開具無犯罪記錄證明等業(yè)務(wù)。針對疫情期間的防控要求，為減少人員流動，本著便民利民的原則，在本縣內(nèi)居住的常住人口，可就近辦理身份證，實現(xiàn)辦證服務(wù)零門檻，制證成功后，證件直接從制證中心快遞送證上門，所有的證件全部通過郵寄送達(dá)，讓群眾少跑腿，安全高效又便捷。

　　在開展正常業(yè)務(wù)工作的同時，城關(guān)戶籍室還積極向廣大辦事群眾宣講預(yù)防電信詐騙知識。戶籍室作為窗口單位，日常接待群眾頻繁，是宣傳防范電信詐騙的良好時機(jī)。通過滾動播放防電詐宣傳視頻和教育片，向辦事群眾生動展示網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案例，并向群眾發(fā)放宣傳單，讓群眾更加深入了解預(yù)防知識，同時向群眾簡單講解近期發(fā)生在轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙真實案件，以此加深群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的了解，從而進(jìn)一步提高自我防范意識。

　　一標(biāo)三實作為夯實公安基層基礎(chǔ)的日常工作，在維護(hù)穩(wěn)定、打擊破案、治安管理、服務(wù)民生等方面發(fā)揮著重要作用。戶籍室積極主動參與到社區(qū)警務(wù)和“一標(biāo)三實”信息采集維護(hù)工作當(dāng)中，密切配合社區(qū)民警，無縫對接，實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)及時推送。戶籍民警在日常辦理業(yè)務(wù)的過程中，及時將人口基礎(chǔ)信息采錄登記。在辦理業(yè)務(wù)的同時即可完成數(shù)據(jù)采集，并推送至社區(qū)民警進(jìn)行一標(biāo)三實系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)更新，這樣極大程度地保證了數(shù)據(jù)的鮮活性和真實性。同時，社區(qū)民警在日常開展工作過程中，將轄區(qū)內(nèi)摸排的無戶口人員及死亡人員信息及時報送戶籍室，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，推動全縣公安基層基礎(chǔ)工作再上臺階。

 

面對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口民警總是笑臉相迎、話語暖心，仔細(xì)詢問、迅速辦理。遇到特殊復(fù)雜問題，民警會迅速上報，加急辦理，窗口民警的認(rèn)真細(xì)致贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。無論是網(wǎng)上辦，還是現(xiàn)場辦，變的是服務(wù)方式，不變的是那顆服務(wù)群眾的初心。