3月27日上午，省公安廳召開(kāi)全省治安戶(hù)長(zhǎng)工作視頻會(huì)議，會(huì)議主要對(duì)全省治安戶(hù)長(zhǎng)工作成績(jī)突出單位和“省級(jí)優(yōu)秀治安戶(hù)長(zhǎng)”予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。白銀市靖遠(yuǎn)縣公安局東灣派出所被評(píng)為“治安戶(hù)長(zhǎng)成績(jī)突出公安派出所”予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　靖遠(yuǎn)縣公安局東灣派出所戶(hù)長(zhǎng)制度顯成效

　　東灣派出所位于靖遠(yuǎn)縣城的東北部，所轄9個(gè)行政村，70個(gè)自然村，登記實(shí)有人口41540人，夾于平川靖遠(yuǎn)兩城之間，國(guó)道、省道、縣道交匯，車(chē)流不息，人員密集，轄區(qū)內(nèi)工商企業(yè)多，重點(diǎn)人員多，流動(dòng)人口多，矛盾糾紛多，案事件警情多，治安狀況復(fù)雜。面對(duì)這“五多一復(fù)雜”的情況往往疲于應(yīng)對(duì)，2019年以來(lái)，聘任了41名治安戶(hù)長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中，轄區(qū)各個(gè)戶(hù)長(zhǎng)積協(xié)助民警工作，在重點(diǎn)人員信息采集、鄰里糾紛調(diào)處、疫情防控、抓逃等方方面面作出了很大貢獻(xiàn)，對(duì)轄區(qū)的長(zhǎng)治久安起到了顯著效果，工作成效良好。

 

精神物質(zhì)同激勵(lì)，樹(shù)立標(biāo)桿新榜樣

　　為了讓群眾了解、知曉戶(hù)長(zhǎng)職責(zé)，也讓?xiě)糸L(zhǎng)明確職責(zé)、提高工作認(rèn)知，同時(shí)提高戶(hù)長(zhǎng)的榮譽(yù)感、使命感，讓?xiě)糸L(zhǎng)從內(nèi)心深處自發(fā)的愿意幫助群眾、服務(wù)群眾，在戶(hù)長(zhǎng)制落實(shí)初期，東灣派出所一是召集戶(hù)長(zhǎng)舉行了隆重的聘請(qǐng)儀式并為戶(hù)長(zhǎng)頒發(fā)了聘請(qǐng)證書(shū)。二是民警在日常工作中宣傳戶(hù)長(zhǎng)職責(zé)，并力所能及的幫助戶(hù)長(zhǎng)解決工作中遇到的問(wèn)題，從而提高戶(hù)長(zhǎng)在在群眾中的威信，使戶(hù)長(zhǎng)在工作中有獲得感、有榮譽(yù)感，讓?xiě)糸L(zhǎng)更加愿意幫助群眾、服務(wù)群眾。三是統(tǒng)一建立微信工作群，時(shí)時(shí)與戶(hù)長(zhǎng)溝通，每天將戶(hù)長(zhǎng)的工作情況和積分情況發(fā)布在微信群，并適當(dāng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)工作突出和進(jìn)步較快的戶(hù)長(zhǎng)通過(guò)微信群進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，讓?xiě)糸L(zhǎng)們橫向有對(duì)比，相互了解各自工作情況，激勵(lì)后進(jìn)，共同進(jìn)步。四是為工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的戶(hù)長(zhǎng)和在重大案事件中起到重要作用的戶(hù)長(zhǎng)除在戶(hù)長(zhǎng)工作平臺(tái)上積極申請(qǐng)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)外，力所能及為這些戶(hù)長(zhǎng)發(fā)放一些具有警察特色的小禮品和獎(jiǎng)品，在這個(gè)小群體中樹(shù)立標(biāo)桿榜樣，努力提升戶(hù)長(zhǎng)的榮譽(yù)感，激勵(lì)戶(hù)長(zhǎng)的工作熱情。

 

一一培訓(xùn)助成長(zhǎng)，信息采集不走樣

　　戶(hù)長(zhǎng)平臺(tái)運(yùn)行后，很多戶(hù)長(zhǎng)不會(huì)操作平臺(tái)，從而使有些工作滯后，甚至有些工作無(wú)法開(kāi)展，為了讓?xiě)糸L(zhǎng)熟悉工作平臺(tái)，借助平臺(tái)更好發(fā)揮他們的作用，東灣派出所一是集中警力進(jìn)入各個(gè)警務(wù)區(qū)從注冊(cè)登錄實(shí)名、任務(wù)接受反饋、線(xiàn)索信息上報(bào)、學(xué)習(xí)巡邏積分等方方面面對(duì)戶(hù)長(zhǎng)進(jìn)行了面對(duì)面、一對(duì)一的培訓(xùn)。二是適時(shí)組織戶(hù)長(zhǎng)對(duì)矛盾糾紛的調(diào)處方法、法律法規(guī)的基本規(guī)定、信息線(xiàn)索上報(bào)的相關(guān)要求等進(jìn)行了多次培訓(xùn)。除了這樣整體的培訓(xùn)，平日里戶(hù)長(zhǎng)在操作平臺(tái)時(shí)遇到解決不了的小問(wèn)題，民警也會(huì)及時(shí)聯(lián)系戶(hù)長(zhǎng)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)，手把手教授。通過(guò)這樣的集體培訓(xùn)和個(gè)體教授，各個(gè)戶(hù)長(zhǎng)對(duì)工作平臺(tái)的操作能力的到了極大的提升，盡可能減少因平臺(tái)操作問(wèn)題而導(dǎo)致戶(hù)長(zhǎng)的實(shí)際工作不能及時(shí)反映，矛盾糾紛和線(xiàn)索得不到及時(shí)上報(bào)的問(wèn)題發(fā)生。在2018年和2019年“一標(biāo)三實(shí)”全量信息采集過(guò)程中，戶(hù)長(zhǎng)功不可沒(méi)。戶(hù)長(zhǎng)充分發(fā)揮其在本村社情況熟、關(guān)系近、人脈多等優(yōu)勢(shì)，協(xié)助東灣派出所民警開(kāi)展信息采集工作，對(duì)于躲避不配合的群眾，戶(hù)長(zhǎng)耐心解釋打消顧慮，對(duì)于在外務(wù)工的戶(hù)長(zhǎng)聯(lián)系其親朋好友排除干擾采集信息。在今年“一標(biāo)三實(shí)”由全量采集轉(zhuǎn)入重點(diǎn)維護(hù)后，社區(qū)民警與戶(hù)長(zhǎng)更是良性互動(dòng)，及時(shí)通過(guò)戶(hù)長(zhǎng)掌握重點(diǎn)人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和活動(dòng)情況，更新維護(hù)相關(guān)信息，努力做到重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)應(yīng)采盡采，清倉(cāng)見(jiàn)底。

 

戶(hù)長(zhǎng)參與調(diào)糾紛，矛盾化解不一樣

　　派出所大多數(shù)的警情都源于群眾間的矛盾糾紛，而糾紛無(wú)小事，很多小矛盾、小糾紛不化解不調(diào)處就會(huì)變成大問(wèn)題，甚至引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件。很多糾紛民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后往往當(dāng)事雙方都很激動(dòng)，公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理，互不相讓民警很難了解到矛盾的根源，調(diào)處化解便存在一定難度。有戶(hù)長(zhǎng)參與調(diào)處矛盾糾紛情況就大不一樣，戶(hù)長(zhǎng)一般對(duì)村社的家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮的事了若指掌，參與調(diào)處矛盾糾紛時(shí)往往能直指糾紛根源化解，就好比中醫(yī)里的“治根”一樣從內(nèi)而外的治病癥、化糾紛。2020年2月25日，轄區(qū)砂梁村村民裴某在砍伐自家樹(shù)木時(shí)，不慎將鄰居張某家房頂?shù)奶?yáng)能熱水器及院墻損壞，雙方發(fā)生爭(zhēng)吵，接到報(bào)警的民警趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，雙方情緒異常激動(dòng)，“火藥味”十足，民警勸說(shuō)收效甚微，戶(hù)長(zhǎng)隨即也趕到現(xiàn)場(chǎng)。戶(hù)長(zhǎng)向民警透露，兩家素有矛盾，真實(shí)原因并非僅僅損壞財(cái)物之事，民警也才明白了其中緣由。之后在戶(hù)長(zhǎng)的協(xié)助和民警講法說(shuō)理下，抓住矛盾的根源所在，有的放矢，最終將雙方的糾紛問(wèn)題得以協(xié)商解決。

 

警民聯(lián)手共防疫，戶(hù)長(zhǎng)逆行有模樣

　　年初，新冠肺炎疫情發(fā)生，1月25日甘肅省啟動(dòng)公共衛(wèi)生一級(jí)響應(yīng)。面對(duì)戰(zhàn)“疫”，轄區(qū)戶(hù)長(zhǎng)放下個(gè)人安危，勇敢的站到了抗疫第一線(xiàn)，和民警并肩戰(zhàn)斗，住帳篷，吃泡面，頂風(fēng)沙，歷嚴(yán)寒，忙碌于轄區(qū)各村社的街頭巷陌，在勸返點(diǎn)一起勸導(dǎo)群眾，走街串巷進(jìn)行疫情防控宣傳，在村口卡點(diǎn)執(zhí)勤，對(duì)進(jìn)出村人員實(shí)行體溫檢測(cè)和實(shí)名登記，對(duì)外來(lái)車(chē)輛勸返，對(duì)返鄉(xiāng)人員入戶(hù)核查等等，無(wú)不展現(xiàn)著戶(hù)長(zhǎng)的風(fēng)采。正因轄區(qū)各位戶(hù)長(zhǎng)的無(wú)私奉獻(xiàn)和使命擔(dān)當(dāng)，各項(xiàng)防疫措施得以有效落實(shí)，疫情得以有效阻斷。

 

精準(zhǔn)排摸報(bào)信息，線(xiàn)索提供很像樣

 

戶(hù)長(zhǎng)工作開(kāi)展以來(lái)，東灣派出所的各位戶(hù)長(zhǎng)能積極主動(dòng)向民警報(bào)告矛盾糾紛、治安隱患、違法線(xiàn)索等各類(lèi)信息，為維護(hù)轄區(qū)治安起到了非常好的作用，對(duì)民警辦理案件、查處違法犯罪行為起到了非常大的幫助。2019年，東灣派出所偵破的一起賭博刑事案件和一起介紹、容留賣(mài)淫嫖娼刑事案件就得益于戶(hù)長(zhǎng)提供的案件線(xiàn)索和戶(hù)長(zhǎng)的積極幫助。在去年開(kāi)展的“隴風(fēng)3號(hào)”行動(dòng)中，治安戶(hù)長(zhǎng)迅速掌握情況，于8月31日配合民警成功抓獲外上網(wǎng)逃犯魏某濤。今年2月，民警在辦理一起故意傷害案件時(shí)，犯罪嫌疑人張某潛逃，民警多次抓捕未果，遂安排轄區(qū)戶(hù)長(zhǎng)收集線(xiàn)索掌握該人行蹤及相關(guān)信息。3月2日，戶(hù)長(zhǎng)報(bào)告犯罪嫌疑人張某在該村一蔬菜大棚種植區(qū)出現(xiàn)。民警得此信息迅速出動(dòng)在戶(hù)長(zhǎng)的盯守下，將在逃人員張某抓獲。另外，在案件調(diào)查取證、違法行為人傳喚等方面，戶(hù)長(zhǎng)均能精準(zhǔn)提供相關(guān)線(xiàn)索，極大的幫助了民警的案件辦理。

 

治安戶(hù)長(zhǎng)就像是群眾中的“基石”，為轄區(qū)治安和群眾的安寧貢獻(xiàn)著自有的“堅(jiān)強(qiáng)”，又像是柔軟的“絲帶”，將民警和群眾緊緊地連在了一起。正是這些平凡而又不簡(jiǎn)單的“基石”和“絲帶”，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”得以深化，群防群治得以實(shí)現(xiàn)，才能讓違法犯罪無(wú)所遁形，眾志成城村社才能長(zhǎng)治久安，只有警民同心才能“郡縣治，而天下安”。