靖遠(yuǎn)縣公安局推動“窗口黨建”不斷提升服務(wù)質(zhì)效
來源:靖遠(yuǎn)縣公安局
責(zé)任編輯:薛皓方
發(fā)布時間:2021-02-08
近年來,白銀市靖遠(yuǎn)縣公安局將“窗口黨建”作為品牌項目,全力打造靖遠(yuǎn)公安文明窗口,全面推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合。圍繞上級部署和深化“放管服”改革各項便民措施,靖遠(yuǎn)縣公安局立足公安服務(wù)窗口的工作實(shí)際,創(chuàng)新工作方式方法,豐富“窗口黨建”內(nèi)涵,發(fā)揮黨建紅色引擎效應(yīng),推動窗口服務(wù)工作提檔升級,便民利民惠民服務(wù)取得良好成效。
堅持問題導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)“窗口黨建”工作靶心。一是將各派出所戶籍室、車管所辦證大廳、出入境戶政大廳等直接面對群眾、涉及群眾切身利益、展現(xiàn)公安機(jī)關(guān)形象的“窗口”確定為窗口黨建的示范點(diǎn)。樹牢“窗口工作無小事、服務(wù)群眾無小事”的理念,并凝練形成了“親(平易近人)、情(熱情接待)、誠(態(tài)度誠懇)”三字窗口接待法和“快(快速高效)、規(guī)(流程規(guī)范)、簡(程序簡潔)、便(便民利民)”四字窗口工作法。二是組織窗口黨員民警、輔警到虎豹口紅色教育基地開展黨建現(xiàn)場教學(xué),明確黨員身份,回眸初心使命。定期召開窗口部門黨建學(xué)習(xí)會,通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨建知識和黨規(guī)黨紀(jì),引導(dǎo)黨員民警、輔警在窗口工作中自覺踐行“為人民服務(wù)”的價值理念。
堅持目標(biāo)導(dǎo)向,提升“窗口黨建”工作質(zhì)態(tài)。一是亮明身份,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。在窗口顯著位置設(shè)置黨員示范崗標(biāo)牌,窗口黨員民警、輔警上崗一律佩戴黨徽,對外亮明“我是黨員,我為您服務(wù)”身份,對內(nèi)發(fā)揮“我是黨員,我為您示范”效應(yīng),增強(qiáng)黨員責(zé)任感、使命感,引導(dǎo)窗口工作人員發(fā)揮主觀能動性,為民辦實(shí)事、做好事,提升了窗口工作總體質(zhì)態(tài)。二是濃厚氛圍,促發(fā)內(nèi)化形成自覺。本著合理、樸素、實(shí)在的原則,在大廳內(nèi)張貼窗口黨建組織架構(gòu),接受群眾監(jiān)督;統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)的指示牌,進(jìn)一步凸顯黨建元素,促發(fā)內(nèi)化形成行動自覺,營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

堅持實(shí)效導(dǎo)向,拓展便民業(yè)務(wù)。一方面,以黨建為引領(lǐng),通過實(shí)招,持續(xù)深化“放管服”改革,不斷推出派出所便民利民服務(wù)。實(shí)行人才落戶“綠色通道”、落實(shí)省內(nèi)辦理異地身份證政策、派出所辦理臨時身份證和身份證照片“滿意多拍”等便民利民措施,不斷放大窗口黨建的實(shí)際效應(yīng),打造更加優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù),努力提升群眾幸福感、獲得感和滿意度。另一方面,深化黨建內(nèi)涵,通過拓展便民服務(wù)渠道,不斷革新完善窗口服務(wù),讓群眾“只跑一次”“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路”。全力推行戶政“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù),指導(dǎo)企業(yè)和群眾登錄各地公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)網(wǎng)、移動終端等平臺,在線咨詢戶籍政策、預(yù)約戶政業(yè)務(wù)、查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等,真正實(shí)現(xiàn)了“一窗辦、一網(wǎng)辦”。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了居住證辦理“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”,10個工作日即可取證。2020年,網(wǎng)上審核辦理臨時身份證明28件,無違法犯罪證明56條,丟失補(bǔ)辦身份證18證,戶籍業(yè)務(wù)預(yù)約21件。審核全國異地辦理身份證信息2000余條。