暖!戶籍民警上門辦證 服務(wù)群眾暖心窩
來源:景泰公安
責(zé)任編輯:薛皓方
發(fā)布時(shí)間:2021-09-28
9月22日下午,家住景泰縣一條山鎮(zhèn)的張先生對(duì)上門為其辦理身份證的景泰縣公安局城關(guān)派出所民警激動(dòng)地說:“現(xiàn)在的政策真好啊,都不用去派出所了,警察這樣熱情周到的服務(wù),上門來辦證,辦好以后還會(huì)把身份證送上門,真的太感謝你們了!終于不用為沒有身份證而發(fā)愁了!”
9月22日上午,城關(guān)派出所戶籍室接轄區(qū)群眾張某咨詢:“你們可以幫助行動(dòng)不便的人代辦身份證嗎?”經(jīng)詢問得知,張某的哥哥身份證丟失,因交通事故導(dǎo)致行動(dòng)不便,一直無法前往辦理身份證。急群眾之所急,當(dāng)日下午,戶籍民警便聯(lián)合社區(qū)民警攜帶設(shè)備前往張某家采集信息,成功為其辦理居民身份證。并告訴張某,等身份證到好后會(huì)第一時(shí)間將證件送到其手中,不用特意去派出所領(lǐng)取。期間,戶籍民警還熱情與群眾談心了解他的生活狀況,鼓勵(lì)他保持良好心態(tài)積極面對(duì),并宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。民警的熱情服務(wù)讓張某感到無比貼心,事雖小但解決了愁心事。
“上門辦證”是景泰公安近年來一直在推行的一項(xiàng)便民舉措,積極探索戶籍業(yè)務(wù)前移,為老弱病殘人員進(jìn)行上門人像、信息采集,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,切實(shí)體現(xiàn)了為民服務(wù)的工作宗旨。同時(shí),針對(duì)在外務(wù)工、經(jīng)商人員,開通預(yù)約服務(wù),及時(shí)高效地為其辦理業(yè)務(wù);建立微信群,隨時(shí)對(duì)群眾問題進(jìn)行在線答疑,將工作平臺(tái)延伸到最基層,真正實(shí)現(xiàn)了群眾少跑腿、多辦事、不添堵。