白銀公安分局不斷深化戶籍窗口“放管服”改革 提升群眾滿意度
來源:白銀市公安局白銀分局
責任編輯:李彩霞
發(fā)布時間:2021-12-10
小小戶籍連接千家萬戶,戶籍窗口更是服務群眾的前沿陣地。近年來,白銀公安分局積極推進“放管服”改革,認真落實各項便民利民措施,以“親民、便民、為民”為服務宗旨,堅持從點滴做起,從細節(jié)入手,進一步深化服務理念、完善服務設施、提升服務質(zhì)量,著力解決群眾辦事問題,為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務,全力打造群眾滿意窗口。
全面開放戶籍準入來銀落戶“零門檻”
為推動服務新型城鎮(zhèn)化改革,白銀公安分局戶籍窗口出臺多項惠民服務措施,全面開放戶籍準入條件,實行“零門檻”落戶。其中,最具亮點的就是“凡本人自愿,不受任何條件的限制,可在白銀區(qū)城鎮(zhèn)落戶”,這一政策的出臺,對想來白銀城鎮(zhèn)落戶的人員來說是完全意義上的“全開放、零門檻”也是白銀區(qū)戶籍制度改革的一大成果。
推出市內(nèi)戶口“一站式”辦理便民措施
在省內(nèi)戶籍業(yè)務遷移“一站式”辦理的基礎上,今年七月份,為進一步規(guī)范并放開戶口遷移“一站式”辦理,推出市內(nèi)戶口遷移“一站式”辦理:即戶籍遷移手續(xù)由公安局機關內(nèi)部自行流轉(zhuǎn),群眾可向遷入地派出所提供相關的遷移資料,就能直接辦理戶口遷移,省去了以往群眾從遷出地、戶政部門及遷入地之間來回奔走的麻煩,打造更加高效、便捷、人性化服務。
預約服務“暖民心” 為民解憂“不打烊”
全區(qū)各戶籍窗口本著滿足群眾需要、方便群眾辦事的原則,周六、周天及法定節(jié)假日積極開展便民利民預約服務,為急需辦理戶籍業(yè)務和用證的群眾辦理戶籍業(yè)務和身份證,同時為特殊群體(老年人、高考學生)辦理戶籍業(yè)務開辟“綠色通道”,優(yōu)先辦理,優(yōu)先上傳;對轄區(qū)行動不便的老人、殘疾人提供上門服務,切實解決老年人因各種困難領取證件的愁事,為群眾提供親情化、人性化服務,通過上門送證服務群眾,加深了民警與群眾的感情,努力做到戶籍窗口服務不打烊。