白銀市景泰縣寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)作為全市首批鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解團(tuán)試點(diǎn)單位，認(rèn)真汲取“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精髓，以化解糾紛、維護(hù)和諧為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“三個(gè)創(chuàng)新”工作為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛多元化解中的作用，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的工作要求，2018年榮獲司法部“全國人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。

 

寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)實(shí)行“鄉(xiāng)調(diào)解員責(zé)任到村、村級(jí)調(diào)解員責(zé)任到組、組調(diào)解員責(zé)任到戶”的調(diào)解格局，確?？焖?、有序啟動(dòng)“鄉(xiāng)、村、組”三級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，充分利用社會(huì)資源，注重吸納政法部門退休人員、律師、專業(yè)技術(shù)人員、大學(xué)畢業(yè)生、志愿者以及“五老”人員加入人民調(diào)解工作行列，不斷優(yōu)化人民調(diào)解員隊(duì)伍，提高人民調(diào)解團(tuán)的工作效率和工作質(zhì)量。

 

在工作機(jī)制上創(chuàng)新，借助“寺灘鄉(xiāng)公共法律服務(wù)微信平臺(tái)”，對(duì)各村咨詢矛盾糾紛方面的法律問題做到及時(shí)解答，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。調(diào)解團(tuán)不定期與各村調(diào)委會(huì)主任溝通銜接，對(duì)存在的棘手矛盾糾紛及時(shí)上交人民調(diào)解團(tuán)，由人民調(diào)解團(tuán)著手調(diào)解處理，基本形成了街接緊密、良性互動(dòng)的大調(diào)解工作機(jī)制。

 

寺灘司法所所長(zhǎng)李啟明說：“我按照黨委政府的統(tǒng)一安排，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極工作，一頭扎進(jìn)矛盾糾紛中，深入田間地頭查看糾紛現(xiàn)場(chǎng)，了解糾紛發(fā)生原因，對(duì)能夠及時(shí)處理的矛盾糾紛現(xiàn)場(chǎng)主持調(diào)解，減少矛盾存量。對(duì)涉及人數(shù)較多的復(fù)雜糾紛向黨委政府匯報(bào)，分類分情況有步驟地進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過一年多努力，寺灘范圍內(nèi)大量的矛盾糾紛得到了化解，勞動(dòng)糾紛困擾局面得到了根本的改觀。”

 

鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)在調(diào)解矛盾糾紛過程中努力做到有案必受、有受必理、有理必果、有果必公。調(diào)解人員嚴(yán)格做到不準(zhǔn)徇私舞弊，不偏袒一方當(dāng)事人；不準(zhǔn)壓制、侮辱、打擊報(bào)復(fù)當(dāng)事人；不準(zhǔn)泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；不準(zhǔn)借調(diào)解謀取不正當(dāng)利益；不準(zhǔn)損害當(dāng)事人合法權(quán)益。

 

寺灘鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)、鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)副主任張重慶說：“全鄉(xiāng)在鞏固人民調(diào)解團(tuán)工作試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)人民調(diào)解組織的建設(shè)，通過建立‘一條通道、三個(gè)創(chuàng)新、六位一體’矛盾糾紛調(diào)解工作機(jī)制，全力維護(hù)人民群眾切身利益。19年以來，共排查調(diào)解各類矛盾糾紛300余起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)層面‘零上訪’。”

 

寺灘鄉(xiāng)人民調(diào)解團(tuán)在調(diào)解矛盾糾紛方面深挖源頭，化“守株待免”式的被動(dòng)調(diào)解為“狩獵式”的主動(dòng)出擊，將矛盾糾紛化解在“萌芽”或“初始”階段。