來源:白銀司法微信公眾號
責任編輯:薛皓方
發(fā)布時間:2020-02-27
為深入貫徹落實黨中央和省委省政府、市委市政府的戰(zhàn)略部署,認真做好全市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的法律服務工作,進一步加強疫情防控期間全市復工復產(chǎn)復學涉疫情防控的公共法律服務保障工作,全力支持企業(yè)和群眾抗擊疫情、共渡難關(guān),保障各項業(yè)務辦理渠道的通暢無阻,根據(jù)《白銀市司法局關(guān)于加強疫情防控公共法律服務工作的通知》,現(xiàn)將全市公共法律服務有關(guān)信息通告如下:
一、各級公共法律服務中心現(xiàn)場辦理業(yè)務的注意事項
1.自 2020 年 2 月 24 日起,市、縣(區(qū))公共法律服務中心恢復正常業(yè)務辦理。急需現(xiàn)場辦理法律援助、公證、司法鑒定、仲裁、行政復議等業(yè)務的群眾,請務必佩戴口罩,接受工作人員的體溫檢測,對沒有佩戴口罩和有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的人員,將不允許進入現(xiàn)場辦理業(yè)務。如服務機構(gòu)出現(xiàn)較多辦事群眾時,工作人員將采取限流措施,請自覺遵守秩序,配合工作人員的指引。
2.各中心開展的法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、公證、司法鑒定、仲裁、行政復議等業(yè)務實行預約機制,建議廣大市民和相關(guān)法律服務機構(gòu)工作人員優(yōu)先通過網(wǎng)絡、電話等方式溝通,及時辦理相關(guān)業(yè)務。
二、市民辦理公共法律服務事項的途徑
1.咨詢法律問題。請撥打全省統(tǒng)一的公共法律服務電話“12348”或市、縣(區(qū))公共法律服務中心咨詢熱線(工作日上午8∶30—12∶00,下午2∶30—18∶00,由值班律師在線提供咨詢服務)。
2.辦理法律援助業(yè)務??赏ㄟ^撥打市、縣(區(qū))法律援助中心電話進行咨詢和申請,相關(guān)申請材料可通過各公共法律服務中心智能機器人或現(xiàn)場進行咨詢查閱。
3.辦理人民調(diào)解業(yè)務。申請糾紛調(diào)解或者咨詢調(diào)解業(yè)務的,可在工作日上班時間通過電話(8221635)辦理,調(diào)解員將按照口頭申請調(diào)解的規(guī)定,將您的申請記錄在案。我們將及時安排調(diào)解員主動介入,確需約見的,調(diào)解員將詢問申請人的身體狀況,并在調(diào)委會指定場所、滿足防護措施要求的情況下進行。調(diào)解員安排線上視頻調(diào)解的,請當事人在調(diào)解員的指導下進行調(diào)解,請予積極配合。
4.辦理公證業(yè)務。如需辦理公證業(yè)務,可以前往白銀市各公證處辦理,也可以提前電話咨詢、預約、申請辦理。
5.辦理仲裁業(yè)務。如需辦理仲裁業(yè)務,可前往白銀仲裁委員會辦理,咨詢電話(8267085)。
6.辦理司法鑒定業(yè)務。需要咨詢司法鑒定業(yè)務的,可以在工作日上班時間撥打白銀市各司法鑒定所電話咨詢辦理,值班人員會根據(jù)您咨詢內(nèi)容進行解答和安排。
7.辦理行政復議業(yè)務。如需申請行政復議,可前往市、縣區(qū)司法局提交相關(guān)材料。建議申請人優(yōu)先選擇通過郵寄方式申請行政復議,法律效力與現(xiàn)場申請相同。
三、全市司法行政系統(tǒng)組建公共法律服務志愿團隊,開辟涉疫情防控及復工復產(chǎn)復學法律服務“綠色通道”
疫情防控期間,組織全市律師、公證員、仲裁員、司法鑒定人等法律服務專業(yè)人員建立公益法律服務隊伍,提供志愿法律服務,向有需求的企業(yè)、群眾提供免費法律咨詢服務。
1.服務范圍。為全市疫情防控工作提供法律支持,為廣大市民提供包括企業(yè)復工復產(chǎn)、勞動用工、合同履行、婚姻家事、遺產(chǎn)繼承、交通賠償?shù)确矫娴姆勺稍兎铡?/div>
2.服務方式。市民可以通過查詢“白銀市公共法律服務志愿團隊名單”(包括律師、公證員、仲裁員、司法鑒定人),選擇相關(guān)公益法律服務,撥打免費服務電話進行咨詢。
3.服務時間。廣大市民可以在工作日上午8∶30—12∶00,下午2∶30—18∶00電話咨詢相關(guān)法律問題。
4.監(jiān)督投訴。市民通過電話咨詢法律問題過程中,對服務態(tài)度不好的法律服務工作者,可以撥打(8838662)公共法律服務熱線進行投訴。經(jīng)調(diào)查核實的,市司法局將依照相關(guān)規(guī)定進行處理,并及時將情況反饋給市民。
四、有關(guān)說明
1.在抗擊疫情期間,各公共法律服務志愿團隊不提供任何有償法律服務,不收取任何服務費用。公布的服務電話為市民提供各類法律咨詢?yōu)槊赓M服務,市民無需支付咨詢費用。
2.在抗擊疫情期間,市民在通過公共法律服務志愿團隊咨詢法律問題過程中,如確有案件代理需求的,可向法律服務志愿者咨詢解決法律問題的途徑,但法律服務志愿者本人不能提供任何有償法律服務。
3.我市各法律援助中心將對此次疫情期間援助湖北的醫(yī)務工作人員免費提供一年半的法律援助服務,請有需求的人員到各法律援助中心咨詢辦理。
4.各行業(yè)協(xié)會和行業(yè)管理部門要將各法律服務團隊提供志愿服務活動納入法律服務工作者年度考核和評優(yōu)推先的指標體系,指導、監(jiān)督開展公益法律服務活動,主動承擔社會責任。對受疫情影響嚴重的企業(yè)、群眾主動減免法律服務費用、開展免費法治體檢活動以及為企業(yè)提供免費法律顧問服務的機構(gòu)和從業(yè)人員,市司法局將在全系統(tǒng)內(nèi)進行宣傳報道和表彰獎勵。