法制日報全媒體記者 劉子陽

 

推進一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)；全面提升人民法院解決糾紛和服務(wù)群眾的能力水平；完善多元化糾紛解決機制著力破解案多人少難題……2019年，最高人民法院立足新形勢，提出同步推進多元化糾紛解決機制和現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，從源頭上減少訴訟增量。

 

過去一年，最高法不斷拓寬多元解紛渠道，最大限度匯聚解紛資源，先后會同全國工商聯(lián)印發(fā)《關(guān)于發(fā)揮商會調(diào)解優(yōu)勢、推進民營經(jīng)濟領(lǐng)域糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》，會同中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會印發(fā)《關(guān)于全面推進金融糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》，會同國家發(fā)展和改革委員會、司法部印發(fā)《關(guān)于深入開展價格爭議糾紛調(diào)解工作的意見》，會同全國婦聯(lián)印發(fā)《關(guān)于進一步加強合作建立健全婦女兒童權(quán)益保護工作機制的通知》，有力促進民營企業(yè)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、家事領(lǐng)域糾紛多元化解、快速化解和有效化解。

 

各地法院對多元化糾紛解決機制進行了積極探索，四川眉山通過對當(dāng)事人輔導(dǎo)訴訟心理、訴訟常識、糾紛解決辦法，使大部分糾紛在法院“前臺”分流調(diào)解；山東濰坊創(chuàng)新規(guī)范訴前調(diào)解程序和速裁程序，構(gòu)建“解紛網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋、內(nèi)外多元有序?qū)?、配套機制健全完善”的多元解紛新模式；安徽馬鞍山構(gòu)建“多元多極、聯(lián)動融合”的多元化解體系，有力化解了一大批矛盾糾紛。

 

目前，全國共有2.7萬余家調(diào)解組織、10萬余名調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺。每日有750家、1300余名調(diào)解員在平臺上開展調(diào)解，日均調(diào)解量超過5000件。