白銀著力提升信訪工作水平見實效
來源:白銀政法
責(zé)任編輯:薛皓方
發(fā)布時間:2020-12-25
市委主要負責(zé)同志值班接訪。
面對今年疫情的特殊考驗,白銀市信訪工作在“提質(zhì)增效”“精澆細灌”上下功夫,突出工作重點,推行“一察民情、二講政策、三調(diào)矛盾、四化信訪、五解難題、六亮笑臉”的“六步工作法”,持續(xù)構(gòu)建信訪工作大格局,信訪工作水平有效提升。
當?shù)卦鷮嵔M織社情民意大走訪大了解行動,從群眾的衣食住行入手,建立問題臺賬,了解社情民意,掌握基層情況。同時,結(jié)合脫貧攻堅,組織開展矛盾大排查,把預(yù)防關(guān)口前移,深入查找群眾生產(chǎn)生活困難、政策困惑、鄰里家庭矛盾糾紛等問題。對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和信訪問題,積極協(xié)調(diào)、及時化解,特別對群眾反映強烈的問題,發(fā)現(xiàn)一件解決一件,確保“民情收集在一線、問題解決在一線、矛盾化解在一線、群眾滿意在一線”。統(tǒng)籌疫情防控和群眾信訪工作,加強網(wǎng)上信訪工作力量,深入推進網(wǎng)上信訪,全面梳理和規(guī)范業(yè)務(wù),及時受理辦理群眾訴求,對網(wǎng)上投訴特別是涉疫信訪事項堅持全交辦、全跟蹤、全督辦。當?shù)剡€嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)值班接訪帶案下訪制度,市級干部輪流值班接訪,縣區(qū)每天有一名領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)干部隨時接訪,有力有效推動化解矛盾,解決信訪突出問題,取得良好社會效果。
此外,白銀市信訪系統(tǒng)開展黨員干部大培訓(xùn)大練兵行動,堅持“缺什么、訓(xùn)什么、練什么”,注重練內(nèi)功,強素質(zhì),全面加強信訪系統(tǒng)政治、思想、組織、作風(fēng)、紀律、業(yè)務(wù)建設(shè),取得了良好效果。
信訪工作宣傳
靖遠縣東灣鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置區(qū)群眾免費領(lǐng)到普法宣傳材料。(資料圖)