白銀市各地堅(jiān)持把“碼上反映”民情直通平臺(tái)應(yīng)用推廣，作為黨建引領(lǐng)“五治融合”的重要抓手，不斷提升基層綜合服務(wù)和治理能力，努力打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。

會(huì)寧縣郭城驛鎮(zhèn)新堡子村三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)張建軍說(shuō)：“今天我過(guò)來(lái)做個(gè)回訪，主要是對(duì)前兩天你通過(guò)‘碼上反映’的鄰居家搭建彩鋼房導(dǎo)致你家門(mén)前道路積水問(wèn)題，現(xiàn)處理結(jié)果是他將水路改到了前院，這個(gè)結(jié)果你還滿意嗎？”

原來(lái)，李巧花和陳耀余家是前后屋，不久前陳耀余家搭建彩鋼棚時(shí)，將排水管道設(shè)在了李巧花家門(mén)前。每逢下雨，門(mén)前道路泥濘無(wú)法出行，這讓李巧花很苦惱。了解到可以通過(guò)“碼上反映”二維碼向政府反映情況后，李巧花便掃碼上報(bào)了情況。

會(huì)寧縣郭城驛鎮(zhèn)新堡子村村民李巧花說(shuō)：“路不能走，不知道怎么處理，看到村上張貼了二維碼，我抱著試一試的態(tài)度掃碼，看有沒(méi)有作用。”

令李巧花沒(méi)想到的是，鎮(zhèn)村干部收到消息后第一時(shí)間了解情況、溝通協(xié)調(diào)，很快解決了她反映的問(wèn)題。 會(huì)寧縣把“碼上反映”民情直通平臺(tái)應(yīng)用推廣，作為高效受理解決群眾急難愁盼問(wèn)題，統(tǒng)籌解決群眾訴求的有效舉措，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標(biāo)。

會(huì)寧縣委政法委副書(shū)記馬林說(shuō)：“全面擴(kuò)大平臺(tái)在政策咨詢、民生服務(wù)、化解矛盾、信訪維穩(wěn)等領(lǐng)域的覆蓋面，讓‘碼上反映’家喻戶曉、人人皆知，力爭(zhēng)全縣‘碼上反映’事件占各類矛盾糾紛事件的90%以上，有效處置率達(dá)95%以上，確保‘事事有著落、件件有回音’。”

碼上反映、馬上辦理。平川區(qū)興平路街道德政社區(qū)及時(shí)回復(fù)并有效處理群眾在平臺(tái)反映的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時(shí)受理、快速反應(yīng)、跟蹤問(wèn)效”。

平川區(qū)興平路街道德政社區(qū)居民鄭雪萍說(shuō)：“我感覺(jué)特別方便，讓我們少跑路。”

平川區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心副主任劉奮說(shuō)：“強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好平臺(tái)維護(hù)、指導(dǎo)使用、分析研判等工作，確保‘碼上反映’平臺(tái)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，群眾反映事項(xiàng)‘事事有著落、件件有回音’，切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一公里。”