打擊犯罪、守護(hù)平安、服務(wù)人民，是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)使命。十年來，白銀市各級(jí)公安機(jī)關(guān)搶抓時(shí)代機(jī)遇，防風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)穩(wěn)定，有力維護(hù)了全市政治社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，有效服務(wù)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

十年來，白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所以創(chuàng)建全國(guó)楓橋式派出所為契機(jī)，完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”多元化解機(jī)制，化解各類矛盾糾紛，著力打造百姓心中有“溫度”的派出所。

近年來，隨著鄉(xiāng)村短途游的興起，白銀區(qū)王峴鎮(zhèn)黃茂井村村民高長(zhǎng)江的高家莊園游客逐年增多，喧囂聲給周邊鄰居的生活帶來了影響。社區(qū)民警在得知這一情況后，及時(shí)與雙方當(dāng)事人進(jìn)行了溝通，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

白銀市白銀區(qū)高家莊園負(fù)責(zé)人 高長(zhǎng)江

“把事情說開，大家心里就敞快了，社區(qū)民警這次又過來回訪，工作做的特別細(xì)致，人感到特別暖心?！?/p>

白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所社區(qū)民警 張智斌

“我們通過群眾反映或者社區(qū)反饋，得知群眾之間有矛盾糾紛的時(shí)候，我們及時(shí)走進(jìn)群眾，服務(wù)群眾，零距離服務(wù)，及時(shí)化解各種矛盾糾紛?！?/p>

結(jié)合轄區(qū)面積大、實(shí)有人口多、行業(yè)場(chǎng)所多等工作實(shí)際情況，西區(qū)派出所在工作中積極主動(dòng)作為，不斷創(chuàng)新完善“1警+3調(diào)+N員”聯(lián)調(diào)聯(lián)解機(jī)制、“黃橙紅”三級(jí)矛盾風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)處機(jī)制和跟進(jìn)回訪機(jī)制，突出源頭防控、多元化解，實(shí)現(xiàn)了矛盾早發(fā)現(xiàn)、早處置，解決在萌芽、化解在初始、防控在基層。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，西區(qū)派出所共排查化解矛盾糾紛708起，2021年共排查化解矛盾糾紛684起，排查矛盾糾紛逐年呈下降趨勢(shì)，矛盾糾紛化解率卻大幅提升，化解率達(dá)98%。

白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所所長(zhǎng) 溫全喜

“我們?cè)诨饷軙r(shí)突出的觀念是，由原來的上訪變?yōu)楝F(xiàn)在的下訪，由原來的冷硬轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的熱情主動(dòng)及時(shí)，通過我們社區(qū)民警主動(dòng)與我們社區(qū)網(wǎng)格員緊密配合，排查矛盾化解矛盾，將矛盾化解在基層，真正做到‘矛盾不上交、服務(wù)不缺位、平安不出事’。”

十年來，白銀公安治安部門創(chuàng)建全國(guó)楓橋式派出所 1個(gè)，省級(jí)楓橋式派出所 1個(gè)，化解各類矛盾糾紛7.8 萬(wàn)余起，建成智慧安防小區(qū)155個(gè)。用民警的“辛苦指數(shù)”換取了人民群眾的“平安指數(shù)”，全心助力白銀高質(zhì)量發(fā)展。