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派出所的萬家燈火
群眾的“急難愁盼”之事,變成了民警肩上的責(zé)任和工作的動力————
◎從警路上
□謝沁立
派出所的民警,每天都會遇到不同的當事人,不同的難題,最終殊途同歸,都匯聚到群眾的“急難愁盼”之事上,變成了民警肩上的責(zé)任和工作的動力。
給孩子一個未來
陳塘莊派出所社區(qū)民警楊林第一次了解徐丹的情況,是在今年的7月。
徐丹8歲了,到了上學(xué)的年齡卻因為沒有戶口無法入學(xué)。從小照顧她的劉奶奶雖然萬分焦急,卻又無能為力。
徐丹是父母非婚所生。當年,媽媽在她剛滿月時就離開了家,從此便失去了聯(lián)系。爺爺奶奶又在外地,沒有正式工作的父親徐強看著襁褓中的女兒,不知如何是好。
“我媽退休沒事,讓她先幫著帶幾天孩子,你趕緊想辦法?!笨粗鞆姙殡y的樣子,劉奶奶的兒子小劉給他出了主意?!靶?,我?guī)兔磶滋??!眲⒛棠檀饝?yīng)了下來。
誰料,這個“幾天”竟然無限延長。開始時,徐強隔三差五還去看孩子,后來,不但不來了,還拉黑了劉奶奶的微信。劉奶奶氣得不行,但又不能不管可愛的徐丹。眼看徐丹該上學(xué)了,劉奶奶幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到徐強。
本是舉手之勞的上戶口,在徐丹這里卻不簡單。她沒有出生證,只有和父親徐強的親子證明。按照戶籍政策,可以落到父親徐強的戶口上,但徐強的戶籍從小落在父親的一個朋友家,現(xiàn)在戶口本的戶主,也就是這位老友的兒子拒絕將徐丹落戶在自家。徐強的父母雖有本市戶籍,但戶籍所在地的住房早已拆遷,所以,即使徐強從別人家遷出戶籍,也無法落到父母的戶籍上。最大的障礙,在于徐強因犯罪,正被外地公安機關(guān)羈押,無法遞交申請和委托書。
距離孩子上學(xué)報名的截止時間不足十天。楊林迅速向分局做了匯報。分局、市局人口管理部門的答復(fù)完全一致,在法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi),一定幫助孩子解決戶口問題,不能耽誤孩子上學(xué)。
楊林搜集著各種文字材料,力爭一次通過審核。劉奶奶和徐丹住在遠郊,這位57歲的老民警多次驅(qū)車前往劉奶奶的住處,了解孩子的情況,還要采集以往鄰居們的證明。
看似簡單,過程并不簡單,有人拒絕證明,楊林耐心做著工作,“我們幫孩子一把,讓她能夠讀書,有一個好的未來?!辈牧纤鸭迷絹碓较鑼?,楊林用最快的速度整理成厚厚的一沓卷宗。
材料送上去后,僅僅兩天,楊林就得到戶籍主管部門的批復(fù),同意將徐丹的戶籍落到派出所的集體戶口上。
徐丹終于背著書包走進了校園,她的背挺得直直的,她說,我是劉奶奶的孩子,我也是派出所叔叔阿姨的孩子。
給孤老一抹晚霞
大營門派出所社區(qū)民警金亞軍接到居民電話,金警官,快來,樓道里煤氣味太濃啦。
一定是老黃家!金亞軍跑到居民區(qū),果然是。
50歲的老黃,獨居,不和任何親戚來往,白天睡覺,夜里撿垃圾,賣廢品維持生活。左鄰右舍看他可憐,時常接濟他。
金亞軍用力拍門,喊道:“老黃,開門!我是民警?!蔽堇餂]動靜。鄰居說他就在家。
煤氣泄漏是大事,居委會、煤氣公司的人全部趕到,但門就是不開。雖然煤氣總閘門已關(guān)閉,但隱患并未解除。
一個小時后,屋里終于傳來一聲:“誰來也不開門?!?/p>
有回應(yīng)就是好事情。金亞軍隔著門喊:“老黃,開開門,煤氣公司的師傅們要例行檢查,鄰居家都查了,就剩你家啦。”沒有回應(yīng)。
兩個小時過去,金亞軍喊啞了嗓子,老黃終于開了門縫。外面的老式防盜門依然鎖著。
打開門縫也好啊,至少能散散房間內(nèi)的煤氣,降低危險。
煤氣公司維修人員說要解除隱患,必須更換老黃家的灶具和膠管。街道工作人員表態(tài),老黃的情況我們知道,街道可以擔(dān)負費用。但屋內(nèi)的老黃依然不搭理。
派出所的底檔里有老黃一個表哥的電話。金亞軍想讓表哥勸勸他。表哥本不想管這事,而且他的腿骨折了,去不了現(xiàn)場。金亞軍做通表哥的工作,表哥同意在電話里勸老黃開門。
金亞軍把手機開好免提,靠近老黃家門口。沒想到,表兄弟一下子敘起了家常,表哥說,聽民警的,把煤氣管換了吧,我都換了,你也換。
行!老黃終于打開了門。
累得氣喘吁吁的金亞軍,心里總算踏實了下來。下一步,他計劃幫助老黃解決更多困難,給老黃一個有溫度的晚年,讓他體會這人世間還有那么多本不相干的人,在關(guān)注著他,幫助著他,溫暖著他。
(作者單位:天津市公安局河西分局)