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為進(jìn)一步加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè),提升為民辦實(shí)事能力水平,3月13日至23日,白銀市司法局組成由分管副局長(zhǎng)茍黎源同志帶隊(duì)的明察暗訪組,采取事先不打招呼、不提前告知的方式,對(duì)全市公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、工作人員在崗工作狀況、工作執(zhí)行落實(shí)、便民服務(wù)情況等進(jìn)行了明察暗訪。

在公共法律服務(wù)站(室)服務(wù)大廳,暗訪組一行采取模擬群眾辦事、跟隨群眾辦事等方法暗訪實(shí)體平臺(tái)建設(shè)情況,并隨機(jī)在辦事現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)聽取群眾意見(jiàn)和反映,真實(shí)了解掌握公共法律服務(wù)工作效率、服務(wù)態(tài)度、制度落實(shí)等情況。同時(shí),采取座談交流的方式,聽取各平臺(tái)在服務(wù)群眾中存在的問(wèn)題和意見(jiàn)建議,并對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了反饋。

針對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,市司法局暗訪組要求各縣區(qū)司法局和市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)要以“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,以“深化主體責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任”為抓手,進(jìn)一步采取切實(shí)有效的措施抓整改、抓深化、抓推進(jìn),對(duì)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)來(lái)一次再動(dòng)員、再部署、再深化、再推進(jìn),努力使平臺(tái)建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階,展示良好的司法行政隊(duì)伍新形象。