盛夏的清晨，當?shù)谝豢|陽光灑落在靖遠縣五合鎮(zhèn)這個被稱為“枸杞小鎮(zhèn)”的地方，村民們已經開始俯身采摘枸杞，種植基地空氣里滿是枸杞的香甜，歡聲笑語在田野上盡情回蕩。枸杞產業(yè)已成為該鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興的“金果”產業(yè)，也成了村民增收的“致富果”。

作為“枸杞小鎮(zhèn)”護航者的靖遠縣公安局五合派出所，面對基層治理中的新挑戰(zhàn)，他們忠誠踐行新時代“楓橋經驗”，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”總目標，突出黨建統(tǒng)領，優(yōu)化警務運行，深耕基層治理，創(chuàng)新服務措施，把人民群眾安全感、幸福感、滿意度作為衡量公安工作的最高標準，全力構建和諧平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

狠抓“矛盾化解”

構建多元調解新格局

去年8月正值枸杞采摘旺季，外省來靖遠五合摘枸杞的工人閻某某和工友發(fā)生矛盾。民警了解情況后，積極聯(lián)系村干部、網格員等，經過耐心調解，一場矛盾糾紛就此化解。

五合派出所始終把矛盾糾紛排查化解作為防范案事件發(fā)生的治理源頭，牢固樹立“預防走在排查前、排查走在調解前、調解走在激化前”的理念，建立矛盾糾紛“一案一檔”制度，創(chuàng)新形成了鎮(zhèn)+村（社區(qū)）+網格“三位一體”的矛盾糾紛化解機制，實行“細心分析摸排、精心溝通聯(lián)動、耐心調解安撫、公心化解處置、用心宣傳教育”的“五心工作法”,做深做細教育引導、疏導化解、源頭管控等工作，全面排查化解各類矛盾糾紛。同時依托“互聯(lián)網+”“指尖警務”等工作形式，建立微信工作群與群眾溝通“零距離”，形成了“小事不出網格、大事不出村社、難事不出五合”的善治格局。今年以來，共排查化解各類矛盾糾紛154起，矛盾無一激化升級，化解率達100%。

聚焦“安全管理”

開辟平安建設新道路

“農村治安防控體系建設和道路交通安全管理對我們來說一直是相對棘手的問題，剛開始有些老百姓不能理解為啥要在家門口安裝監(jiān)控，也不理解農用車為啥不讓載人，這些都是我們之前出警經常遇到的問題”派出所民警說道。

針對這些問題，五合派出所敞開“零距離”互動窗口，實行“三進三請”（“三進”法治宣傳進校園、法治宣傳進社區(qū)、法治服務進家庭，“三請”邀請轄區(qū)干部群眾、邀請社區(qū)黨員群眾、邀請媒體記者走進派出所）工作機制，發(fā)動村干部和社會群防群治力量開展巡邏、反詐、拒毒識毒、交通安全宣傳等工作加強警務網格化管理，最大限度地貼近群眾，讓安全防范知識時常響在耳邊，逐漸開啟了警民合力共建共治共享新格局。今年以來，五合派出所查處各類交通違法行為645起，破獲刑事案件16起，查處治安案件36起，實現(xiàn)了轄區(qū)案件和警情“雙下降”，案件破案數(shù)和群眾滿意度“雙提升”的工作目標。

做優(yōu)“便民服務”

贏得群眾滿意新口碑

“一個窗口辦成多件事，省時又省心，這樣的‘一站式’服務真是太便民了！”家住靖遠縣五合鎮(zhèn)白茨林村的李女士在五合派出所“一窗通辦”窗口一次性辦理了落戶和車輛違章處理業(yè)務。

五合派出所始終堅持“人民至上”的理念，不斷深化公安“放管服”改革，注重從解決好“辦事難”的問題做起，讓警力沉下去、數(shù)據跑起來、服務跟上去，不斷拓寬各類服務渠道，打通服務群眾的“最后一公里”。同時，持續(xù)推進破小案、化小結、幫小忙、開小會“四小服務”活動，堅持“急事馬上辦、特事上門辦、難事情專項辦、小事簡易辦”理念，讓每一個民警都成為流動的“服務窗口”。近三年來，五合派出所為孤寡老人、特殊群體上門服務56次，以實際行動為群眾辦好事、辦實事、解難事。

五合派出所始終堅持發(fā)揚新時代“楓橋經驗”，把轄區(qū)群眾的利益“抓”在手里“放”在心里，以務實的態(tài)度、扎實的工作、貼心的服務，365天守護好“枸杞小鎮(zhèn)”的萬家燈火。