盛夏的清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑落在靖遠(yuǎn)縣五合鎮(zhèn)這個(gè)被稱為“枸杞小鎮(zhèn)”的地方，村民們已經(jīng)開始俯身采摘枸杞，種植基地空氣里滿是枸杞的香甜，歡聲笑語在田野上盡情回蕩。枸杞產(chǎn)業(yè)已成為該鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興的“金果”產(chǎn)業(yè)，也成了村民增收的“致富果”。

作為“枸杞小鎮(zhèn)”護(hù)航者的靖遠(yuǎn)縣公安局五合派出所，面對(duì)基層治理中的新挑戰(zhàn)，他們忠誠踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”總目標(biāo)，突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化警務(wù)運(yùn)行，深耕基層治理，創(chuàng)新服務(wù)措施，把人民群眾安全感、幸福感、滿意度作為衡量公安工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，全力構(gòu)建和諧平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

狠抓“矛盾化解”

構(gòu)建多元調(diào)解新格局

去年8月正值枸杞采摘旺季，外省來靖遠(yuǎn)五合摘枸杞的工人閻某某和工友發(fā)生矛盾。民警了解情況后，積極聯(lián)系村干部、網(wǎng)格員等，經(jīng)過耐心調(diào)解，一場(chǎng)矛盾糾紛就此化解。

五合派出所始終把矛盾糾紛排查化解作為防范案事件發(fā)生的治理源頭，牢固樹立“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”的理念，建立矛盾糾紛“一案一檔”制度，創(chuàng)新形成了鎮(zhèn)+村（社區(qū)）+網(wǎng)格“三位一體”的矛盾糾紛化解機(jī)制，實(shí)行“細(xì)心分析摸排、精心溝通聯(lián)動(dòng)、耐心調(diào)解安撫、公心化解處置、用心宣傳教育”的“五心工作法”,做深做細(xì)教育引導(dǎo)、疏導(dǎo)化解、源頭管控等工作，全面排查化解各類矛盾糾紛。同時(shí)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“指尖警務(wù)”等工作形式，建立微信工作群與群眾溝通“零距離”，形成了“小事不出網(wǎng)格、大事不出村社、難事不出五合”的善治格局。今年以來，共排查化解各類矛盾糾紛154起，矛盾無一激化升級(jí)，化解率達(dá)100%。

聚焦“安全管理”

開辟平安建設(shè)新道路

“農(nóng)村治安防控體系建設(shè)和道路交通安全管理對(duì)我們來說一直是相對(duì)棘手的問題，剛開始有些老百姓不能理解為啥要在家門口安裝監(jiān)控，也不理解農(nóng)用車為啥不讓載人，這些都是我們之前出警經(jīng)常遇到的問題”派出所民警說道。

針對(duì)這些問題，五合派出所敞開“零距離”互動(dòng)窗口，實(shí)行“三進(jìn)三請(qǐng)”（“三進(jìn)”法治宣傳進(jìn)校園、法治宣傳進(jìn)社區(qū)、法治服務(wù)進(jìn)家庭，“三請(qǐng)”邀請(qǐng)轄區(qū)干部群眾、邀請(qǐng)社區(qū)黨員群眾、邀請(qǐng)媒體記者走進(jìn)派出所）工作機(jī)制，發(fā)動(dòng)村干部和社會(huì)群防群治力量開展巡邏、反詐、拒毒識(shí)毒、交通安全宣傳等工作加強(qiáng)警務(wù)網(wǎng)格化管理，最大限度地貼近群眾，讓安全防范知識(shí)時(shí)常響在耳邊，逐漸開啟了警民合力共建共治共享新格局。今年以來，五合派出所查處各類交通違法行為645起，破獲刑事案件16起，查處治安案件36起，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)案件和警情“雙下降”，案件破案數(shù)和群眾滿意度“雙提升”的工作目標(biāo)。

做優(yōu)“便民服務(wù)”

贏得群眾滿意新口碑

“一個(gè)窗口辦成多件事，省時(shí)又省心，這樣的‘一站式’服務(wù)真是太便民了！”家住靖遠(yuǎn)縣五合鎮(zhèn)白茨林村的李女士在五合派出所“一窗通辦”窗口一次性辦理了落戶和車輛違章處理業(yè)務(wù)。

五合派出所始終堅(jiān)持“人民至上”的理念，不斷深化公安“放管服”改革，注重從解決好“辦事難”的問題做起，讓警力沉下去、數(shù)據(jù)跑起來、服務(wù)跟上去，不斷拓寬各類服務(wù)渠道，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)破小案、化小結(jié)、幫小忙、開小會(huì)“四小服務(wù)”活動(dòng)，堅(jiān)持“急事馬上辦、特事上門辦、難事情專項(xiàng)辦、小事簡易辦”理念，讓每一個(gè)民警都成為流動(dòng)的“服務(wù)窗口”。近三年來，五合派出所為孤寡老人、特殊群體上門服務(wù)56次，以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。

五合派出所始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把轄區(qū)群眾的利益“抓”在手里“放”在心里，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的工作、貼心的服務(wù)，365天守護(hù)好“枸杞小鎮(zhèn)”的萬家燈火。