8月16日下午，平川公安分局召開專題會(huì)議，進(jìn)一步規(guī)范戶籍窗口服務(wù)工作，激勵(lì)窗口民輔警切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。

會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范戶籍窗口服務(wù)管理工作的通知》（市公安督〔2023〕103號(hào)）文件精神，并強(qiáng)調(diào)務(wù)必將各項(xiàng)便民利民措施落實(shí)到位，堅(jiān)決杜絕因工作做得不到位導(dǎo)致服務(wù)群眾不力情況發(fā)生。

會(huì)議要求，一要規(guī)范用語，及時(shí)回應(yīng)群眾?，F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)群眾多，及時(shí)引導(dǎo)群眾排隊(duì)有序辦理，必要時(shí)進(jìn)行抽號(hào)或者增加秩序引導(dǎo)員，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保每一位群眾及時(shí)辦理；二要規(guī)范流程，解決群眾所需。在收到群眾申領(lǐng)無犯罪記錄證明申請(qǐng)?zhí)嵝讯绦?，及時(shí)告知社區(qū)民警進(jìn)行審批辦結(jié)，遇停電、系統(tǒng)問題等不可抗力因素不能審批的，及時(shí)上報(bào)管理部門并主動(dòng)聯(lián)系群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開具。在辦理跨省通辦業(yè)務(wù)，落實(shí)好相關(guān)政策規(guī)定的同時(shí)積極主動(dòng)對(duì)接好群眾和對(duì)方單位，按時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)；三要積極主動(dòng)，提升服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)好一窗辦、一次辦等相關(guān)政策，避免群眾等待時(shí)間過長(zhǎng)或多次跑路。窗口單位工作人員按照規(guī)定上班時(shí)間上班，禁止脫崗缺位。

會(huì)議還傳達(dá)學(xué)習(xí)了《關(guān)于迅速貫徹落實(shí)陳市長(zhǎng)講話精神持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)信息采集維護(hù)和補(bǔ)救案事件信息更新維護(hù)工作的緊急通知》和《白銀合成專刊第65起——七月警情案事件及基礎(chǔ)信息質(zhì)量監(jiān)測(cè)通報(bào)》文件精神，并對(duì)相關(guān)工作做了安排部署。

會(huì)議通過視頻系統(tǒng)開至各派出所，各派出所分管領(lǐng)導(dǎo)、戶籍窗口全體民警參加會(huì)議。