歡迎訪問白銀政法網(wǎng),今天是 2025年12月17日 星期三
“劉先生,您好,我這邊是白銀區(qū)綜治中心,您之前在‘碼上反映·馬上辦理’平臺反映的問題解決了嗎?”
“很快就解決了!”
“您是否滿意?”
“非常滿意!”
近日,家住白銀市白銀區(qū)紡織路街道的劉先生接到區(qū)綜治中心工作人員的回訪電話,他高興地說:“我們‘碼’上反映,政府馬上辦理,便捷又貼心!”

如今,有效化解基層矛盾糾紛
高質(zhì)高效解決群眾反映問題
在白銀市“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺就能實現(xiàn)
“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺是通過平臺進(jìn)行

“碼”上聯(lián)系
“碼”上反映
“碼”上留言
使群眾反映訴求由“線下”找組織

向“線上”掃碼直接反映轉(zhuǎn)變
群眾可以通過微信掃一掃“碼上反映”二維碼
或點擊“白銀快辦”小程序中

“碼上反映”圖標(biāo)
申請調(diào)解矛盾糾紛
咨詢、反映民生服務(wù)等多領(lǐng)域問題

“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺進(jìn)入方式如下:
一、微信掃一掃“碼上反映”二維碼直接進(jìn)入民情直通平臺
二、微信掃一掃“白銀快辦”二維碼點擊“碼上反映”進(jìn)入民情直通平臺
三、在微信搜索欄中輸入“白銀快辦”進(jìn)入“白銀快辦”小程序,點擊“碼上反映”進(jìn)入民情直通平臺
平臺是基礎(chǔ)
為群眾妥善解決問題
讓群眾真正滿意是關(guān)鍵
群眾訴求在“碼上反映”平臺一鍵反映后,事項會被分成一般、較大、疑難以及跨縣區(qū)、涉市直部門等級別,自下而上逐級辦理,簡單事項當(dāng)即答復(fù),復(fù)雜事項轉(zhuǎn)派處理,疑難事項聯(lián)動辦理,全市各級各部門工作力量要對群眾反映問題馬上辦、承諾辦、全時辦。