歡迎訪問白銀政法網(wǎng),今天是 2025年12月17日 星期三
為提高便民服務(wù)水平,切實(shí)解決群眾訴求,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,長征街道大水頭社區(qū)以“碼上反映”社情民意平臺為契機(jī),全面打通基層治理中網(wǎng)格建設(shè)、矛盾排查、問題解決的壁壘,一鍵啟動、立即反應(yīng)、馬上辦理,最后一公里路上為民解民憂、辦實(shí)事,“碼上反映”民情直通平臺架起服務(wù)群眾“連心橋”。

在大水頭社區(qū)的小區(qū)樓棟、平房居民家門口等地隨處可見“碼上反映”二維碼標(biāo)識,只需用手機(jī)“掃一掃”,群眾即可在線上隨時隨地反映訴求,30分鐘內(nèi)就有工作人員回復(fù),實(shí)現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時受理、快速反應(yīng)、跟蹤督辦、限時辦結(jié)”的良好社會效果。


大水頭社區(qū)“碼上反映”工作開展以來,以往群眾反映強(qiáng)烈的一些煩心事、操心事大多得到了很好的解決,真正成為了服務(wù)群眾的“連心橋”,提升了群眾的幸福感?!按a上反映”社情民意二維碼平臺上線以來,截至目前,已累計(jì)收集居民訴求18條,解決18條,通過開辟民情訴求表達(dá)的快速通道,實(shí)現(xiàn)了簡化受理流程、拉近干群距離、壓減辦理時間的良好服務(wù)效果。下一步,大水頭社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持把滿足群眾美好生活需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)深化“碼上反映”進(jìn)小區(qū)、進(jìn)院落,不斷擴(kuò)大平臺的應(yīng)用領(lǐng)域,讓“碼上反映”成為收集民意、解決矛盾、推動工作的重要平臺,提升基層治理能力和數(shù)字化、智能化水平。