一個(gè)人，一個(gè)格，穿梭田間地頭；一支筆，一個(gè)本，記錄村情民意；一張嘴，一雙腿，守護(hù)萬(wàn)家燈火，是她的日常。用耐心換理解，用暖心獲信任，用真誠(chéng)服務(wù)換群眾滿意的笑臉，是她的目標(biāo)。

王亞明，女，1988年11月生，2020年招聘為中川鎮(zhèn)中川村文書(shū)，2023年5月?lián)沃写ù宓谝痪W(wǎng)格的網(wǎng)格員。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，她始終如一，盡職盡責(zé)，以飽滿的熱情落實(shí)網(wǎng)格內(nèi)的日常工作，獲得了廣大干部和群眾的一致好評(píng)。

腳踏實(shí)地，做群眾身邊的“聯(lián)絡(luò)員”

她時(shí)刻把了解網(wǎng)格里的所需、所盼作為工作的第一要?jiǎng)?wù)，用熱心、耐心、真心為群眾辦事解憂，讓網(wǎng)格服務(wù)有“力度”、有“溫度”。

王亞明經(jīng)常向村上德高望重的老同志請(qǐng)教，和他們交流工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)工作方法，提升自己與群眾的溝通能力，遇到矛盾糾紛，耐心聽(tīng)情況、認(rèn)真做記錄、熱心去調(diào)解，及時(shí)做好宣傳、解釋、反饋。

履職盡責(zé)，做群眾身邊的服務(wù)員

在她心中，村民的事都是大事，無(wú)論有什么困難都會(huì)用盡全力去幫助解決，村民滿意了，才不辜負(fù)網(wǎng)格員的稱號(hào)。

王亞明所在的網(wǎng)格屬中川鎮(zhèn)轄區(qū)人口數(shù)量較多、年齡結(jié)構(gòu)較大的村，村民的防范和戒備心普遍較強(qiáng)。初任網(wǎng)格員入戶去群眾交流時(shí)，農(nóng)戶對(duì)這位新任的村干部不信任、不接受、不配合。群眾工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的王亞明起初遭受了多次“白眼”、吃了多頓“閉門羹”。但她不畏難、不厭煩，越挫越勇，仍舊樂(lè)此不疲地穿梭在網(wǎng)格里，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起，入戶敲門禮貌當(dāng)先，信息采集細(xì)致周全，服務(wù)群眾誠(chéng)心奉上。

熱情服務(wù)，做群眾身邊的“小棉襖”

“關(guān)愛(ài)重點(diǎn)人群，關(guān)注弱勢(shì)群體，不僅是政府的責(zé)任，是社會(huì)的責(zé)任，更是像我一樣的網(wǎng)格員的責(zé)任。作為后輩的我，應(yīng)該力所能及地去幫助他們，關(guān)心他們的日常生活，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷，感受到實(shí)實(shí)在在溫暖?！蓖鮼喢魇沁@么說(shuō)的，也是這么做的。

在日常的走訪工作中，她經(jīng)常會(huì)到村里孤寡老人家中，與老人親切交談，詳細(xì)了解老人的身體和生活狀況，叮囑老人注意飲食安全，鼓勵(lì)他們要少氣多閑，積極樂(lè)觀地面對(duì)生活，為老人們代繳水電費(fèi)、代辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同時(shí)為老人講解用電的安全知識(shí)，提醒老人注意安全用電。對(duì)于行動(dòng)不便的老人，她會(huì)上門幫老人打掃衛(wèi)生、晾曬被褥等等。網(wǎng)格員的工作是平凡而瑣碎的，但看到一張張幸福洋溢的笑臉，聽(tīng)到一聲聲熱情洋溢的招呼，這些細(xì)碎小事便成了她心中最有成就的事兒。

新的時(shí)代需要新的精神，新的精神營(yíng)造新的氣象。作為新時(shí)代的網(wǎng)格員，王亞明用自己無(wú)私的愛(ài)，在網(wǎng)格員崗位上默默耕耘，以樸素的情懷播撒愛(ài)與希望的種子，不求回報(bào)，不圖名利，以新的精神在新舞臺(tái)上去盡自己所能地體現(xiàn)自身的價(jià)值，帶頭營(yíng)造基層治理新氣象。