近日，白銀區(qū)人民調(diào)解中心成功調(diào)解了一起因拖欠勞務(wù)費引發(fā)的勞務(wù)合同糾紛，有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

2023年8月，白銀某設(shè)計裝飾工程有限公司與某酒店就裝修事宜簽訂裝修合同，由該設(shè)計裝飾工程有限公司承包酒店裝修工程。其后，設(shè)計裝飾工程有限公司將刮墻的部分又分包給王某，約定勞務(wù)費69000元。2023年12月，王某完成了刮墻工作，設(shè)計裝飾工程有限公司當(dāng)場支付王某勞務(wù)費33000元，剩余36000元一直以各種理由推諉不愿意支付。無奈之下，王某將設(shè)計裝飾工程有限公司起訴至白銀區(qū)人民法院。

白銀區(qū)人民法院接到案件后，了解到此案糾紛事實清楚，權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，適宜調(diào)解，在征求雙方當(dāng)事人同意后，遂將案件流轉(zhuǎn)至白銀區(qū)綜治中心。區(qū)綜治中心接到案件后，委派調(diào)解員蘇彧、張聰進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解員認(rèn)真梳理、仔細(xì)審閱案卷材料，第一時間通過電話與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系，了解事情原委、當(dāng)事人的實際情況和訴求，邀請雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方當(dāng)事人分歧很大，一見面就吵起來了。王某指責(zé)設(shè)計公司不講誠信，“活我都干完多久了，工錢還不給……”設(shè)計裝飾工程有限公司則提出，“不是我們不給錢，你自己看看你干的活?！彪p方吵的不可開交。調(diào)解員隨即采用“背靠背”方式進(jìn)行調(diào)解。首先，安撫了雙方的情緒，隨即分別聽取雙方當(dāng)事人的意見，針對雙方爭議焦點開展調(diào)解。調(diào)解員結(jié)合《中華人民共和國民法典》第七百七十條、第七百八十一條“承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付報酬的合同，承攬包括加工、定做、修理、復(fù)制、測試、檢驗等工作”“承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的，定作人可以合理選擇請求承攬人承擔(dān)維修、重做、減少報酬、賠償損失等違約責(zé)任”規(guī)定向雙方當(dāng)事人釋法明理，講明利害。

經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)商，最終雙方達(dá)成一致意見，王某同意減免因自己工程質(zhì)量問題返工造成的損失18000元，設(shè)計裝飾工程有限公司同意支付剩余的18000元。但是因為公司資金周轉(zhuǎn)困難，無法一次性支付，雙方達(dá)成分期付款協(xié)議：設(shè)計裝飾工程有限公司自2024年5月起，每月支付王某6000元，直至全部還清為止。雙方申請了司法確認(rèn)。

勞務(wù)糾紛直接涉及勞動者切身利益，關(guān)乎民生權(quán)益保護(hù)。白銀區(qū)綜治中心始終積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，始終堅持從解決群眾實際問題出發(fā)，運用法治思維和法治方式妥善處理各類矛盾糾紛，努力實現(xiàn)案結(jié)事了人和。