警情無小事，調(diào)解促和諧。近日，白銀區(qū)四龍鎮(zhèn)充分發(fā)揮“警調(diào)對接”機制在調(diào)處矛盾糾紛中的積極作用，成功化解一起矛盾糾紛。

2024年3月10日，四龍派出所接到四龍鎮(zhèn)村民蒙某報警，同村村民李某點火燒自家地里的雜草時，火苗被風吹到其家地里，導致地里種植苗木被燒毀。四龍派出所出警后，按照警調(diào)對接工作要求，第一時間將此矛盾糾紛推送至四龍鎮(zhèn)綜治中心。四龍鎮(zhèn)綜治中心立即聯(lián)合派出所、司法所、永興村村委會進行聯(lián)合調(diào)處。

在初步調(diào)查中，工作人員了解到，李某已經(jīng)73歲高齡，記憶力下降，行動遲緩，在點火燒自家地里渠內(nèi)雜草時未意識到危險，導致失火致蒙某的苗木被燒毀造成較大損失?；馂陌l(fā)生后，李某第一時間報警，周邊村民和消防部門及村委會人員共同將火撲滅。走訪過程中，工作人員先充分了解雙方的想法，安撫當事人的情緒，后經(jīng)現(xiàn)場勘察、咨詢四龍法庭等，制定了調(diào)解方案，隨后約雙方當事人到鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解。因李某年事已高，綜治中心同時邀請了李某兒子到場。

調(diào)解現(xiàn)場，蒙某情緒激動，“我的苗木即將出售，現(xiàn)在被燒毀，損失嚴重，必須賠償損失6萬元?！崩钅潮硎?，“我也不是故意要點的，年紀大了，也沒有經(jīng)濟收入，哪來的這么多錢。”工作人員對雙方當事人進行了針對性的釋法說理，并從法、理、情三方面分別展開勸導，動之以情、曉之以理、設(shè)身處地、互換角色做雙方當事人的工作。經(jīng)過耐心的勸解，李某對自己的錯誤以及造成的損失有了客觀的認識，也同意賠償，但是對賠償?shù)慕痤~不能接受，認為6萬元太多了，確實無力支付。調(diào)解員又與蒙某進行了溝通，蒙某表示，考慮到李某并非故意，事發(fā)后也主動進行滅火，部分苗木還完好無損，同意減少賠償。最終，在工作人員的調(diào)解下，雙方達成一致意見，李某現(xiàn)場支付蒙某損失費2萬元。雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書。至此，該糾紛圓滿化解。

此次糾紛的成功調(diào)解有效避免了沖突升級，通過“警調(diào)對接”“警綜聯(lián)調(diào)”，切實做到了將矛盾糾紛“化早、化小、化無”。下一步，白銀區(qū)四龍鎮(zhèn)將持續(xù)加強綜治中心與派出所的有效銜接，促進矛盾糾紛信息共享、會商研判和多元化解，完善落實矛盾糾紛多元化解機制，努力實現(xiàn)矛盾糾紛源頭預防、類案同處、實質(zhì)化解，有效維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。