□ 本報記者 王春

□ 本報通訊員 楊曉雅

在浙江省臺州市公安局路橋分局螺洋派出所蘆陽社區(qū)警務站，有一位“80后”的社區(qū)民警王云立。年紀不大，本事卻不小，他和這個年輕的社區(qū)一起，也學著一步一步成長，總結出自己的一套工作經(jīng)驗，成為轄區(qū)人人熟知的“鄰家警察”。

“鄰家百曉圖”共治警務百寶箱

2019年10月底，王云立初到蘆陽社區(qū)，面臨一個棘手的問題，社區(qū)人口近2萬人，出租房近1000家，如何掌握轄區(qū)的基本情況，實現(xiàn)“底數(shù)清情況明”？如何將社區(qū)警務工作開展好？如何實現(xiàn)社區(qū)警務的“代代相傳”？

筆記本雖好，但是查找起來太麻煩，而且還容易丟，怎么辦？有沒有那么一張“百曉圖”，就可以讓轄區(qū)躍然掌上？他不斷地在思考。

于是，他帶領小伙伴挨家挨戶開展上門走訪，再利用Excel表格，把轄區(qū)所有住戶、出租房屋、店鋪、重點單位等一一“入表”，逐樓逐層逐戶賦碼編號，把摸排掌握的相關信息匯總成電子表格，實現(xiàn)社區(qū)情況電子化、信息化。

王云立遠不滿足于此，他結合衛(wèi)星地圖，將所有建筑以剖面圖的形式進行展示，以顏色來區(qū)分房屋和人員性質(zhì)，將警情、矛盾糾紛、人員信息以批注的形式插入表格中，實現(xiàn)治安要素一圖展示，將轄區(qū)“裝進了口袋里”。

8月12日，新疆警方發(fā)來協(xié)助，希望王云立協(xié)助抓捕一名潛藏在蘆陽社區(qū)的犯罪嫌疑人。王云立打開“鄰家百曉圖”，幾秒鐘的時間，便定位到了犯罪嫌疑人的藏匿地和相關信息，并成功將其抓捕歸案。

有了“鄰家百曉圖”，社情一清二楚，蘆陽社區(qū)的警民雙向熟悉率達90%以上?！班徏野贂詧D”不僅是社區(qū)民警的“百寶箱”，更是讓社區(qū)工作有了傳承性。

從汗水“警務”到數(shù)智“警務”

“王警官，謝謝你！”“王警官，麻煩你了！”“小王啊，你快到我家來，樓上又吵架了！”王云立的手機微信上不斷彈出老百姓和他的對話。

作為新時代“楓橋經(jīng)驗”的積極踐行者，王云立一直在思考如何拓展服務群眾的渠道。早在3年前，他就在企業(yè)微信建立“楓警在線”微信號，將其打造成不打烊的“網(wǎng)上楓橋”。每天，他都會耐心回復群眾的微信消息，為他們排憂解難?，F(xiàn)在，他的企業(yè)微信好友近1.5萬人，占社區(qū)實有人口的98%，小小的微信號無形之中架起了一座警民連心橋。

14歲的小李因父母疏于管教而叛逆輟學，王云立通過微信與他談心交流，成為他信賴的“哥哥”。為了幫助更多像小李這樣的少年，王云立在警務站設立“社區(qū)警校”，邀請專業(yè)人員組建“護苗”講師團，開展未成年人教育幫扶工作。

王云立還積極學習“數(shù)據(jù)樂高”“三元融合”等平臺應用，針對“快遞”“人臉”等數(shù)據(jù)研發(fā)人口模型，為流動人口管理提供科技賦能；蘆陽社區(qū)交通便利，極易成為“白日闖”“拉車門”等流竄案件的高發(fā)地，王云立自學并研發(fā)“高?！比藛T預警模型，嚴防犯罪發(fā)生，有效阻斷了“高?！比藛T的流入；為了做深做實轄區(qū)企業(yè)流動人口的精細化管理，王云立全面推動轄區(qū)企業(yè)使用“企安寶”應用平臺，利用“企安寶”應用人事管理、考勤設置、宿舍管理等九大功能，以“智治賦能、自治強基、多方聯(lián)動”為工作方向，打破了系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)“一站式”采集、設置、分配，守護企業(yè)平安、護航經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，“一標三實”（標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位）采集信息15000余人，流動人口登記5700余人，同比上升12%。

做聽障人群的“發(fā)聲器”

“王警官，我覺得現(xiàn)在廠里這幫人上班，歸屬感更強了，這都多虧了你啊！”豪達汽車配件有限公司負責人見到王云立時就忍不住地說。

豪達汽車配件有限公司是螺洋轄區(qū)最大的一家用工單位，里面工作生活著近300名聽障人士，同時伴隨而來的是對他們服務管理的需求。聽障人士由于天生缺陷，交流困難，這個群體的心思敏感，渴望認同，卻又是容易被遺忘的群體，成了沉默的少數(shù)。

王云立在一次安全指導中觀察到這一現(xiàn)象后，就開始自學手語，學了半個月就嘗試用手語和他們聊天打招呼，用主動接近拉近彼此的關系，對方也從之前的漠視，到后面主動打招呼，有困難主動尋找?guī)兔Α?/p>

今年，一對聽障人士夫妻發(fā)生矛盾，妻子離家出走，丈夫找了一個晚上沒有找到，王云立了解情況后，通過調(diào)取監(jiān)控、發(fā)動群眾等措施，終于第二天在一個偏僻的涼亭里將出走的妻子找回，王云立也借助這個機會，了解他們的情況、難處，化解彼此矛盾，幫助他們回歸家庭。

“有了王云立這個‘發(fā)聲器’，聽障人士之間的矛盾糾紛少了，遭遇詐騙的情況也少了，大家都能安心下來生活工作，這雙無聲的手真的是發(fā)揮了大作用。”螺洋派出所所長沈劍軍這樣說道。

“接地氣才會更有底氣。”王云立常說自己是個年輕的社區(qū)民警，比不了前輩們經(jīng)驗豐富，但是只要自己用心鉆研，多動腦子，靠前服務，就不比別人差。而他，也的確在用心用情用力解決好群眾急難愁盼，認真對待每一件平凡而又實際的小事，用自己的“一顆熱心”換來轄區(qū)群眾的“一片安心”。