歡迎訪問白銀政法網(wǎng),今天是 2025年12月18日 星期四
高東霞,白銀區(qū)人民路街道中心街社區(qū)專職網(wǎng)格員,自參加社區(qū)工作以來,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,始終牢記職責(zé)使命,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實實在在的行動獲得了上級和居民的充分認(rèn)可。

千方百計摸清網(wǎng)情,當(dāng)好居民利益訴求的“收納盒”。高東霞借助網(wǎng)格員“進(jìn)萬家”活動,積極走訪入戶,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決,掌握了網(wǎng)格內(nèi)的基本信息,做到底子清、情況明。同時,積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造、物業(yè)服務(wù)等8條訴求均已解決。

千方百計排憂解難,當(dāng)好居民的“貼心人”。2024年2月,在走訪過程中,高東霞發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有一名離異大姐獨自帶著女兒生活,條件較為艱苦。對此,高東霞積極聯(lián)系物業(yè),幫助爭取到一份在小區(qū)內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作,給大姐增加了收入,幫助其解決了生活困難。中心街8號樓的張奶奶近85歲高齡,在家中不慎摔倒,但老人的兒子在外地不能及時趕來,焦急之下,老人想到了社區(qū)網(wǎng)格員便立即打電話求助。高東霞得知后第一時間趕到老人家中將老人送往醫(yī)院就診并全程陪同老人掛號、檢查、繳費,直到張奶奶的兒子從外地趕回來,高東霞才離開。高東霞及時周到的幫助、耐心細(xì)致的服務(wù)讓老人和家人十分感動,拉著高東霞的手連連道謝。
網(wǎng)格員是離居民“最近”的人,居民關(guān)心的事就是她們要做的事,高東霞從居民身邊的一件件小事做起,將服務(wù)做到居民們的心坎里,以熱心和真心拉近與居民之間的距離,在平凡的崗位上,實現(xiàn)自己人生的價值。