王睿，景泰縣紅水鎮(zhèn)羊城村網(wǎng)格員，自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，他始終把群眾的事當(dāng)作自己的事，秉持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的做事原則，用力所能及的行動(dòng)贏得群眾的信賴與認(rèn)可，在平凡的崗位上守護(hù)著群眾的溫暖。

當(dāng)好社情民意“信息員”。作為一名網(wǎng)格員，王睿牢記職責(zé)使命，堅(jiān)持做到腿勤、手勤、嘴勤，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底數(shù)清、情況明。針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人口流動(dòng)性大、安全隱患多等各類問題，逐家逐戶走訪，摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，填寫網(wǎng)格住戶臺(tái)賬，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)低保、殘疾、高齡等重點(diǎn)關(guān)愛對(duì)象情況，對(duì)每戶村民都了然于心。

當(dāng)好矛盾糾紛“調(diào)解員”。王睿以“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”為理念，積極處理網(wǎng)格內(nèi)的各種矛盾糾紛。村民楊某某家的羊跑到李某某家的玉米地，將玉米苗子踩踏，二人因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。王睿得知后，立即開展面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，經(jīng)過悉心勸解，楊某某向李某某當(dāng)面道歉，賠償損失，雙方握手言好。王睿用真心化解疑心、用耐心感染人心、用行動(dòng)解決問題，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)、化解在第一線，維護(hù)了網(wǎng)格的和諧穩(wěn)定。

當(dāng)好政策法規(guī)“宣傳員”。網(wǎng)格工作事無巨細(xì)，直接面對(duì)群眾。村里很多老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，他都是上門入戶一對(duì)一幫助老年人下載“人社認(rèn)證”等軟件并教會(huì)使用。同時(shí)，主動(dòng)向網(wǎng)格內(nèi)的群眾宣講黨和政府的政策，將就業(yè)、養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等群眾關(guān)心關(guān)切的急難愁盼問題講清楚、講明白，并耐心講解安全生產(chǎn)、養(yǎng)老反詐、毒品危害與預(yù)防等法律法規(guī)知識(shí)，進(jìn)一步提升群眾法治意識(shí)和識(shí)騙防騙能力。

當(dāng)好安全隱患“排查員”?！鞍踩珶o小事，防患于未然，無危則安，無損則全”，王睿始終牢記安全是網(wǎng)格員各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵所在。破冰除雪疏通道路有他、春耕備耕農(nóng)資安全宣傳有他、夏季防洪防汛安全教育有他、秋收道路交通安全勸導(dǎo)還有他，他用自己踏實(shí)的行動(dòng)踐行了一名網(wǎng)格員的初心和使命。