為進一步提升綜治業(yè)務(wù)人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，10月25日，會寧縣綜治中心組織召開綜治業(yè)務(wù)推進會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心業(yè)務(wù)人員及縣綜治中心全體人員參加會議。

會上傳達了全市綜治中心規(guī)范化建設(shè)實戰(zhàn)化運行座談匯報會精神，通報了今年以來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心工作開展情況，對當(dāng)前綜治中心各項重點工作進行了安排部署，重點圍繞綜治業(yè)務(wù)知識、矛盾糾紛排查化解、網(wǎng)格化管理、三調(diào)對接、各信息系統(tǒng)運用等方面進行培訓(xùn)。

會議強調(diào)，要持續(xù)推進綜治中心各項重點工作。不斷完善工作機制，整合信息資源，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。深入開展“有糾紛找綜治”集中宣傳活動，豐富線下宣傳方式，加大線上宣傳力度，切實引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變解紛觀念，形成“有糾紛找綜治中心”的社會共識。扎實開展矛盾糾紛排查，全面掌握各類不穩(wěn)定因素，突出排查重點，要壓緊壓實責(zé)任，上門入戶開展矛盾調(diào)處、情緒疏導(dǎo)、法治宣傳等工作，主動為群眾排憂解難，設(shè)身處地把群眾工作做實做細做好，落實調(diào)處化解責(zé)任，動態(tài)跟蹤，防止矛盾不被發(fā)現(xiàn)、矛盾激化、小事拖大；要加強網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效。持續(xù)加大網(wǎng)格員隊伍日常管理力度，對作風(fēng)不實、數(shù)據(jù)造假以及工作長期滯后的網(wǎng)格員及時進行工作提示，幫助進步；對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報送詳實、日常走訪巡查到位以及工作成績突出的網(wǎng)格員要及時予以表揚獎勵，并優(yōu)先納入年度優(yōu)秀網(wǎng)格員名單，推動網(wǎng)格化服務(wù)管理工作質(zhì)效不斷提高。做實網(wǎng)格員教育培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)階段網(wǎng)格工作重心，科學(xué)選定培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣、便于開展的培訓(xùn)形式，不斷提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能；要規(guī)范各類信息數(shù)據(jù)上報。提升事項和矛盾糾紛數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，堅決避免重復(fù)錄入、虛假錄入、甚至不錄入的情況發(fā)生，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、細措施推動網(wǎng)格員對信息平臺的高效運用，確保錄入的各類事件和矛盾糾紛人、事、地、物、情等要素齊全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心對報送的信息數(shù)據(jù)要嚴格把關(guān)，嚴審數(shù)據(jù)質(zhì)量，做到核實有力，數(shù)質(zhì)統(tǒng)一；要加快推進三調(diào)對接工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心要加強與法庭的溝通協(xié)調(diào)，確保法庭保質(zhì)保量分流案件，努力實現(xiàn)新收訴前調(diào)解案件的應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)不判；加大與派出所矛盾聯(lián)調(diào)的工作合力，指導(dǎo)派出所將矛盾糾紛分析研判后，確定“高、中、低”風(fēng)險等級，第一時間通過“隴情e通（白銀）”及時錄入，信息完整推送；深挖訴調(diào)警調(diào)訪調(diào)對接工作中的典型案例，通過微信、朋友圈、居民群等方式廣泛轉(zhuǎn)發(fā)宣傳；要不斷提高“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺事項辦理質(zhì)效。進一步加大“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺宣傳推廣力度，不斷提高事項辦理質(zhì)效，提升群眾知曉率和使用率。重視碼上反映事項，必須30分鐘內(nèi)電話回復(fù)反映人，并按時在平臺審核受理，高質(zhì)高效辦好群眾每一件訴求，避免群眾重復(fù)多次反映。