今年來(lái)，白銀市公安局平川分局寶積路派出所不斷堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以派出所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)多方力量，以高效調(diào)解為“解鎖密碼”、貼心回訪為“長(zhǎng)效良方”、普法宣傳為“啟智之燈”，創(chuàng)新“警調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制，為轄區(qū)的和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)根基，奏響一曲基層治理的“平安樂(lè)章”。

多方協(xié)同 筑牢調(diào)解“堡壘”

作為基層治理的關(guān)鍵一環(huán)，寶積路派出所積極融入“政法委員+綜治中心+司法所+派出所+人民調(diào)解員”的“一中心兩所兩員融合”架構(gòu)之中。社區(qū)民警充分發(fā)揮自身扎根社區(qū)、熟悉民情的優(yōu)勢(shì)，與綜治專干、司法專干、網(wǎng)格員緊密協(xié)作，組成一個(gè)個(gè)扎根在社區(qū)里的聯(lián)合調(diào)解組。

在日常工作里，他們?nèi)缤鐓^(qū)的“和事佬”，卻又兼具專業(yè)素養(yǎng)。“商業(yè)街兩家店鋪因爭(zhēng)搶客源而產(chǎn)生激烈爭(zhēng)吵，甚至拳腳相向”，接到報(bào)警電話后，社區(qū)民警迅速帶領(lǐng)聯(lián)合調(diào)解組展開(kāi)工作——出警民警依據(jù)治安管理法規(guī)，嚴(yán)肅指出沖動(dòng)行為的違法風(fēng)險(xiǎn)；綜治專干從商業(yè)街整體營(yíng)商環(huán)境、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度勸解雙方要以和為貴；司法專干則精準(zhǔn)解讀相關(guān)商業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)，明晰權(quán)益邊界；網(wǎng)格員憑借日常對(duì)店鋪情況的了解，從中斡旋說(shuō)和。憑借各自優(yōu)勢(shì)，一場(chǎng)看似劍拔弩張的沖突，在調(diào)解組的耐心調(diào)解下，不到一小時(shí)便達(dá)成和解協(xié)議，雙方握手言歡，承諾公平競(jìng)爭(zhēng)、共同維護(hù)商業(yè)街良好秩序。今年以來(lái)，該所共摸排各類矛盾糾紛403起，化解率達(dá)99.26%。

回訪跟蹤 加固和諧“紐帶”

調(diào)解成功只是第一步，鞏固成果才是關(guān)鍵“后半篇文章”。寶積路派出所的聯(lián)合調(diào)解組堅(jiān)持對(duì)已調(diào)解案件進(jìn)行細(xì)致回訪，通過(guò)“線上+線下”雙軌并行的方式，守護(hù)調(diào)解成效。線上針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛利用電話、微信定期聯(lián)系當(dāng)事人，詢問(wèn)糾紛解決后的生活、經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)涉及賠償、協(xié)議履行類糾紛，仔細(xì)確認(rèn)款項(xiàng)到賬、義務(wù)落實(shí)細(xì)節(jié)；線下針對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛結(jié)合日常社區(qū)走訪，深入居民家中、企業(yè)門店，面對(duì)面傾聽(tīng)心聲、查看現(xiàn)狀。

今年6月中旬，轄區(qū)內(nèi)一對(duì)夫妻因家庭財(cái)產(chǎn)分割鬧得不可開(kāi)交，調(diào)解后，調(diào)解組多次回訪，關(guān)心財(cái)產(chǎn)分割后的生活安排、情感修復(fù)情況。起初夫妻二人仍心存芥蒂，調(diào)解組便從家庭責(zé)任、親情維系等多方面勸解疏導(dǎo)，經(jīng)過(guò)數(shù)月跟蹤回訪，夫妻關(guān)系逐漸破冰，家庭重回溫馨和睦軌道，有效避免了矛盾“死灰復(fù)燃”。工作中，對(duì)于未化解糾紛，調(diào)解組時(shí)刻保持關(guān)注，與當(dāng)事人保持密切溝通，動(dòng)態(tài)掌握情況，防范矛盾升級(jí)，切實(shí)拉緊轄區(qū)和諧穩(wěn)定“紐帶”。

普法深耕 厚植法治“土壤”

為提升轄區(qū)群眾法治素養(yǎng)，從源頭上減少矛盾滋生，寶積路派出所扛起普法大旗，創(chuàng)新形式、拓寬渠道開(kāi)展法治宣傳。在校園，社區(qū)民警化身“法治副校長(zhǎng)”，通過(guò)舉辦趣味橫生的法治班會(huì)、普法講座等活動(dòng)，用生動(dòng)案例向師生講解未成年人保護(hù)法、校園霸凌防治等知識(shí)，守護(hù)校園凈土；在社區(qū)，搭建法治宣傳“小舞臺(tái)”，發(fā)放通俗易懂的宣傳手冊(cè)，圍繞鄰里糾紛、物業(yè)管理等常見(jiàn)問(wèn)題普及法律條文，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑；在轄區(qū)企業(yè)，開(kāi)展“法治體檢”專項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)合同簽訂、勞動(dòng)用工等環(huán)節(jié)解讀法規(guī)、提示風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)法制講座解讀熱點(diǎn)法條、剖析典型案例，重點(diǎn)向易沖動(dòng)、法治意識(shí)薄弱群體灌輸“依法辦事、依規(guī)維權(quán)”理念，引導(dǎo)群眾遇糾紛找調(diào)解、走法治路徑，讓法治觀念在轄區(qū)落地生根，為“警調(diào)對(duì)接”工作營(yíng)造濃厚法治氛圍。今年以來(lái)，寶積路派出所開(kāi)展法制進(jìn)校園活動(dòng)18次，法制進(jìn)企業(yè)23次，法制進(jìn)社區(qū)32次，發(fā)放宣傳資料12000余份，受教群眾達(dá)43000余人次。