近期，白銀市公安機關(guān)在全市范圍內(nèi)相繼成立10個“老警官調(diào)解室”。這意味著，一批經(jīng)驗豐富、德高望重的退休老警官，將以嶄新身份重返他們熟悉的“戰(zhàn)場”，在調(diào)解桌前繼續(xù)為平安白銀建設(shè)貢獻“銀發(fā)”力量。

在平川分局興平路派出所，剛剛揭牌的“老警官調(diào)解室”雖陳設(shè)簡潔，卻承載著深厚的期望。這里將成為退休民警發(fā)揮余熱的新平臺。他們曾是打擊犯罪、維護治安的行家里手，如今雖已離開一線崗位，但那份融入血脈的為民情懷與沉淀數(shù)十年的工作經(jīng)驗，卻愈發(fā)珍貴。

“這些老同志是公安系統(tǒng)的‘寶貴財富’?！逼酱ǚ志窒嚓P(guān)負責人介紹，“他們?nèi)罕姽ぷ鹘?jīng)驗豐富，法律政策嫻熟，洞察糾紛癥結(jié)敏銳，更因其德高望重、人情練達，在調(diào)解鄰里摩擦、家庭矛盾時，往往能迅速獲得當事人信任，一語中的，實現(xiàn)‘事心雙解’。”

一位受聘老警官代表動情地說：“組織信任，群眾需要，我們義不容辭。我們將以最大的熱情，運用幾十年的工作經(jīng)驗，既秉持公心，也注入溫情，努力把這里打造成群眾愿意來、信得過、能解決問題的‘溫馨驛站’?！边@番話，道出了所有老警官的共同心聲。

“老警官的加入，實現(xiàn)了公安工作嚴謹性與調(diào)解工作柔韌性的有機結(jié)合，不僅能有效為基層派出所減負增效，更能構(gòu)筑起一道富有溫度與深度的矛盾糾紛化解‘新防線’?！卑足y市公安局老干部科負責人文波在交流中說道。

在銅城分局銀山派出所的“老警官調(diào)解室”里，一場因勞務款項引發(fā)的糾紛一觸即發(fā)。市民金某情緒激動地說：“這筆工錢拖了這么久，今天必須有個說法！”而公司負責人也感到委屈，解釋道：“不是我們不付，是項目總賬還沒結(jié)清，我們也有難處。”

“大家都冷靜一下，爭吵解決不了問題。我們一步步把賬目理清楚，法律有規(guī)定，情理也要兼顧?！苯?jīng)驗豐富的老民警耐心勸解雙方。經(jīng)了解，金某早年參與該公司項目施工，但工程結(jié)束后，其十余萬元勞務報酬長期被拖欠，歷時十三年。為徹底化解矛盾，“老警官調(diào)解室”迅速啟動多元化解機制。通過情、理、法相結(jié)合的方式，耐心疏導情緒，協(xié)助厘清賬目，明確爭議焦點，最終推動雙方達成一致，簽訂了調(diào)解協(xié)議，實現(xiàn)了案結(jié)事了。

簽署協(xié)議后，金某坦言：“心里這塊石頭總算落了地。”公司負責人也如釋重負：“解決了就好，以后合作還能更順暢?！贝税甘恰袄暇僬{(diào)解室”揭牌后成功調(diào)解的首例糾紛，體現(xiàn)了傳統(tǒng)群眾工作方法與專業(yè)調(diào)解相結(jié)合的良好成效。

“老警官調(diào)解室”的成立，不僅是推動公安工作與社會治理深度融合的有益嘗試，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。老警官的加入為工作帶來了顯著助力。他們的“溫情”是化解群眾“火氣”的良方，他們的“經(jīng)驗”則能?？姓{(diào)解中的“硬骨頭”，切實為基層派出所減負增效，成為了延伸服務的“有力臂膀”。他們憑借其獨特的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢和威望優(yōu)勢，在化解矛盾糾紛、服務群眾方面具有不可替代的競爭力。

白銀市公安機關(guān)將以“老警官調(diào)解室”的設(shè)立為契機，持續(xù)深化“金盾銀發(fā)”工程，不斷完善工作機制，強化業(yè)務保障，推動公安工作與社會治理深度融合。下一步，市公安局將認真總結(jié)試點經(jīng)驗，適時推廣成熟做法，推動“老警官調(diào)解室”建設(shè)規(guī)范化、制度化、長效化，切實把這一創(chuàng)新舉措打造成基層矛盾糾紛化解的重要平臺和服務人民群眾的暖心窗口，為建設(shè)更高水平的平安白銀、法治白銀貢獻力量。