為認真貫徹落實《白銀市政法隊伍教育整頓學習教育環(huán)節(jié)實施方案》，進一步強化政治意識、為民服務意識，白銀市法院堅持服務大局、司法為民、公正司法，聚焦群眾熱點難點，著力為群眾排憂解難，把“教育整頓煉鐵軍，我為群眾辦實事”活動貫穿于隊伍教育整頓全過程，重點辦好“八件實事”以實際行動踐行司法為民服務宗旨。

 

一是設(shè)立援助咨詢中心。在訴訟服務中心設(shè)立法律援助咨詢中心為前來咨詢立案的當事人提供免費的法律咨詢和訴訟指引，協(xié)助符合條件的當事人申請法律援助，滿足訴訟群眾多元司法需求。

 

二是提供便民服務設(shè)施。在訴訟服務大廳打造便民區(qū)域，配備老花鏡，電腦、打印機，增設(shè)休息座椅、飲水機等便民設(shè)施，彰顯人文關(guān)懷，讓群眾感受到司法溫情，增進群眾與法院的感情。

 

三是加大司法救助力度。始終踐行以人民為中心的司法理念，進一步加大司法救助力度，對確有經(jīng)濟困難的當事人，特別是弱勢群體，依法辦理緩減免交訴訟費手續(xù)，確保經(jīng)濟困難交不起訴訟費的群眾打得起官司，弘揚法治精神。

 

四是設(shè)立自助服務終端。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，引進智能化設(shè)備終端，開通了自助立案、訴訟風險提示、文書智能生成、自助查閱電子卷宗等自助服務功能。自助服務終端的投入使用，極大的方便訴訟群眾參與訴訟，節(jié)省當事人的訴訟成本。

 

五是開通網(wǎng)上立案功能。為方便人民群眾辦理立案訴訟服務事務，開通白銀移動微法院微信小程序，涵蓋網(wǎng)上立案、跨域立案，訴訟繳費案件查詢手機閱卷等功能，讓老百姓打官司更方便，更快捷，讓在家門口異地立案打官司成為現(xiàn)實，實現(xiàn)案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”，全方位提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 

六是建立多元調(diào)解機制。建立在線調(diào)解、立案調(diào)解機制，將各類調(diào)解組織、調(diào)解員匯聚到人民法院調(diào)解平臺，當事人在平臺注冊后，可以隨時隨地提交調(diào)解申請，自助選擇調(diào)解組織、調(diào)解員進行線上調(diào)解。通過人民法院調(diào)解平臺進行線上調(diào)解，可以減少訴訟程序的對抗性，有利于在解決民事糾紛時維護雙方的長遠利益和友好關(guān)系，同時最大限度的優(yōu)化糾紛解決的效率，快速、簡便、經(jīng)濟的解決糾紛，減少當事人訴累，以及在訴訟中付出的經(jīng)濟成本和道德成本，讓化解矛盾糾紛更方便，更經(jīng)濟。

 

七是完善黨員先鋒示范崗。結(jié)合“白銀市中級人民法院學雷鋒志愿服務”活動，在立案、信訪、執(zhí)行等部門設(shè)立黨員先鋒示范崗，充分發(fā)揮黨員干警的先鋒模范作用，以此帶動全體干警為民服務、為民司法的意識和能力。

 

八是開展崗位練兵活動。通過定期組織開展崗位練兵、技能比武、能力測試、法律文書評比、庭審觀摩和審判實務研討等活動，進一步提升為民司法、公正司法的能力和水平，提高干警專業(yè)水準和職業(yè)素養(yǎng)。