“互聯(lián)網(wǎng)+訴前調(diào)解” 多元聚力解紛

 

——白銀市平川人民區(qū)法院訴源治理顯成效

 

新甘肅·甘肅法制報(bào)記者 何明霞   

 

通訊員  胡永東

 

近年來，白銀市平川區(qū)人民法院充分利用人民法院調(diào)解平臺(tái)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+訴前調(diào)解”模式，并逐步形成以人民調(diào)解為主、法院業(yè)務(wù)指導(dǎo)為輔、司法確認(rèn)為后盾的訴調(diào)對(duì)接互動(dòng)格局。

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)解  優(yōu)化司法服務(wù)

 

“真沒想到只用了30多分鐘，事情就解決了。”今年疫情期間，平川區(qū)法院對(duì)一起因某公司經(jīng)營(yíng)不善未能正常發(fā)放員工工資的追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛案開展視頻調(diào)解，僅用半小時(shí)，便促成雙方當(dāng)事人達(dá)成一致調(diào)解意見，公司一次性支付員工工資2.8萬余元，案結(jié)事了。

 

在疫情防控的特殊時(shí)期，平川區(qū)法院在落實(shí)好本地疫情防控要求的同時(shí)，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+訴前調(diào)解”模式，推廣和應(yīng)用“云上法庭”開庭審理案件，充分發(fā)揮人民法院在訴源治理中參與、推動(dòng)、規(guī)范和保障的重要作用，讓訴訟當(dāng)事人充分享受到智慧法院的建設(shè)成果，提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的訴訟服務(wù)，將疫情對(duì)訴訟服務(wù)的影響降到最低，真正做到了疫情防控與審判績(jī)效兩不誤。

 

及時(shí)司法確認(rèn) 訴調(diào)無縫對(duì)接

 

“有了這份司法確認(rèn)書，物業(yè)服務(wù)費(fèi)就有保障啦！”不久前，白銀某物業(yè)公司在平川法院拿到司法確認(rèn)受理通知書后，一顆懸著的心終于得以放下。

 

原來，今年5月份，白銀某小區(qū)業(yè)主鄒某從2016年以來，已經(jīng)連續(xù)6年不按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，共拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)2800余元，經(jīng)多次催要未果，白銀某物業(yè)公司將鄒某訴至法院。

 

平川法院訴調(diào)對(duì)接調(diào)解委員會(huì)的人民調(diào)解員王倩積極引導(dǎo)當(dāng)事人，通過訴前調(diào)解處理糾紛。最終，在王倩的耐心調(diào)解下，案件得以調(diào)解成功。平川法院依法對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)，并將裁定書及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人。

 

針對(duì)案件數(shù)量不斷上升這一實(shí)際，平川法院創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工作成果，推行“線上+線下”雙軌運(yùn)行模式，依托人民法院調(diào)解平臺(tái)，與區(qū)司法局積極合作在法院訴服中心設(shè)立訴調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)，選聘4名人民調(diào)解員駐院進(jìn)行訴前調(diào)解，對(duì)于調(diào)解成功案件不再錄入“數(shù)字法院”系統(tǒng)，調(diào)解書經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，在人民法院調(diào)解平臺(tái)在線向法院申請(qǐng)出具“調(diào)解書”或申請(qǐng)司法確認(rèn)。同時(shí)，在訴訟服務(wù)中心打造專業(yè)化音視頻調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)糾紛在線調(diào)解、網(wǎng)上解紛，為當(dāng)事人提供線上、線下一站式解紛服務(wù)，為群眾提供“家門口”的解紛服務(wù)。今年以來，訴調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)和速裁調(diào)解團(tuán)隊(duì)共計(jì)調(diào)解速裁案件272余件，辦案周期比去年同期大幅縮短，辦案質(zhì)效明顯提升。

 

聚焦司法為民 訴源治理紓民困解民憂

 

不簽訂勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同履行不規(guī)范，權(quán)利義務(wù)關(guān)系不明確，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中常見的情形。今年4月，平川區(qū)人民法院成功調(diào)解一起勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件，幫助員工成功維護(hù)了自身合法權(quán)益。

 

近年來，平川區(qū)法院堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行司法為民宗旨，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為人民法院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面，持續(xù)深化一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，推行“訴前調(diào)解+速裁”工作機(jī)制，組建速裁調(diào)解團(tuán)隊(duì)，特邀調(diào)解員駐院參與調(diào)解，努力解決人民群眾的“急難愁盼”問題，讓司法更親民、訴訟更便民。同時(shí)，堅(jiān)持把調(diào)解貫穿訴訟全過程，據(jù)統(tǒng)計(jì)，五年來，以調(diào)解方式結(jié)案2668件，占民商事案件結(jié)案總數(shù)的34%，平均審限縮短至12天。

 

此外，平川法院推進(jìn)“分調(diào)裁審”實(shí)質(zhì)化，完善小額訴訟、簡(jiǎn)案速裁、快審配套機(jī)制，五年來，通過簡(jiǎn)易快審結(jié)案15288件，結(jié)案率達(dá)到89.9%。特別是發(fā)揚(yáng)馬錫五審判方式，對(duì)路途遙遠(yuǎn)、交通不便、當(dāng)事人難以到庭參加訴訟的當(dāng)事人，通過巡回審理結(jié)案，不斷增強(qiáng)人民群眾的司法獲得感。

 

五年來，平川區(qū)法院開通農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬綠色通道，與區(qū)總工會(huì)建立“法院+工會(huì)”勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)工作室，審結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞務(wù)合同糾紛案件797件，為3037名勞動(dòng)者追回“血汗錢”3488萬元。依法嚴(yán)懲食品安全犯罪案件5件，判處罪犯8人，切實(shí)保障群眾“舌尖上的安全”。審結(jié)人身損害賠償、交通事故責(zé)任糾紛案件925件，標(biāo)的額7029.5萬元，給予受害人及時(shí)有效的法律救濟(jì)。妥善審理醫(yī)療損害賠償案件17件，保護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員合法權(quán)益，引導(dǎo)建立和諧醫(yī)患關(guān)系。審結(jié)物業(yè)合同糾紛案件432件，平衡各方利益，合力營(yíng)造和諧社區(qū)。健全司法救助機(jī)制，為596名當(dāng)事人減免緩訴訟費(fèi)83.5萬元，向132名困難群眾發(fā)放救助金389.4萬元，讓人民群眾感受到司法溫暖。