在黨史學習教育中， 白銀市稅務系統(tǒng)開展以“學黨史、解民困、辦實事”專項整治、優(yōu)化稅收營商環(huán)境專項整治、干部隊伍管理專項整治、安全防范和安全隱患排查專項整治等為主要內(nèi)容的“四項整治”工作，為全市稅務系統(tǒng)工作更優(yōu)化、面貌更嶄新、建設更完善、動力更充足蓄勢賦能。

早上九點，胡利霞準時來到了白銀區(qū)稅務局，和往常辦稅不同，現(xiàn)在的她有一個新的身份——稅賦體驗師。過去需要半小時才能完成的業(yè)務，今天胡利霞卻只用了幾分鐘就辦結(jié)，這次的體驗讓她倍感驚訝。

白銀市市民胡利霞說：“我能切身的感受到，我們稅務局想為我們老百姓，想實際的做一些事情的這種決心，現(xiàn)在確實我們整個辦業(yè)務各個方面速度都特別快，效率也特別高。”

樹創(chuàng)新之志，謀創(chuàng)新之策。白銀區(qū)稅務局圍繞四項整治工作重點，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，以納稅人繳費人的合理需求倒逼改革創(chuàng)新，招聘邀請了10名稅賦體驗師，對預推的8項服務產(chǎn)品進行實景體驗，并征求合理化意見。

國家稅務總局白銀市白銀區(qū)稅務局黨委委員、副局長呂成明說：“通過沉浸式的納稅服務體驗，中間共征求到合理化意見建議6條，采納改進了4條，在實際稅服工作中應用8項，取得了多方面的良好成效。”

稅賦體驗師只是白銀區(qū)稅務局四項整治工作開展的一個縮影。近年來，根據(jù)納稅人不同的納稅需求，白銀區(qū)稅務局采取多項措施方便納稅人，而各項便民措施的落地，也讓辦稅服務實現(xiàn)了新突破，取得了新進展。

國家稅務總局白銀市白銀區(qū)稅務局第一稅務分局副局長張麗說：“始于納稅人需求，終于納稅人滿意是我們的服務宗旨，通過以上措施，讓納稅人深刻的感受到稅務溫度”。

 “四項整治”工作開展以來，白銀市稅務局不斷完善新縱合橫通強黨建機制體系，深化“一局一品牌、一支部一特色”等白銀稅務“黨建品牌”內(nèi)涵，持續(xù)落實深化“放管服”改革和優(yōu)化稅收營商環(huán)境五年方案，優(yōu)化稅收服務質(zhì)量，提升了納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

國家稅務總局白銀市稅務局辦公室（黨委辦公室）副主任張愛霞說：“‘四項整治’工作既是一場整體戰(zhàn)，更是一場攻堅戰(zhàn)，我們將繼續(xù)采取有力措施，扎實有效推進，將‘四項整治’的要求和任務落到實處，全面推動白銀稅務各項工作高質(zhì)量發(fā)展。”（王磊 張晰）