景泰縣一條山鎮(zhèn):潛心盡心耕耘網(wǎng)格 精心細(xì)心為民服務(wù)
來源:掌上條山
責(zé)任編輯:薛皓方
發(fā)布時(shí)間:2021-01-19
為推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)一步提質(zhì)增效,提升網(wǎng)格治理輻射效應(yīng),近期,白銀市景泰縣一條山鎮(zhèn)幸福里社區(qū)以精細(xì)劃分的3個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,21個(gè)四級(jí)網(wǎng)格為基礎(chǔ),按照網(wǎng)格化管理服務(wù)的要求,以居民群眾為中心,進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角,強(qiáng)化網(wǎng)格治理服務(wù)能力,拉近社群距離,不斷增強(qiáng)社區(qū)居民們的幸福感和歸屬感。
合理安排部署,推動(dòng)工作有序開展
各網(wǎng)格員堅(jiān)持每日巡查,對(duì)收集到的信息集中匯總,梳理歸類,特別是緊盯大型小區(qū)、“九小”場(chǎng)所、廢棄院落、背街小巷等重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛等問題及時(shí)建立臺(tái)賬,記錄在冊(cè),并向社區(qū)進(jìn)行報(bào)備,根據(jù)具體實(shí)際,調(diào)配安排人員力量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,做到防患于未然,將“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的網(wǎng)格工作要求落到實(shí)處。同時(shí),將網(wǎng)格管理同疫情防控工作有力結(jié)合起來,對(duì)即將全景人員進(jìn)行全面摸排,做到心中有數(shù),對(duì)已經(jīng)來景人員按照防控要求進(jìn)行精準(zhǔn)管控,在把握工作重點(diǎn)的同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),增強(qiáng)居民群防意識(shí)
把提高群眾主動(dòng)參與群防群治工作的主動(dòng)性,作為有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要抓手。依托各網(wǎng)格微信群,積極轉(zhuǎn)發(fā)宣傳疫情防控、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案例、安全知識(shí)等信息,不斷提高居民群眾的防范意識(shí);在轄區(qū)各大型小區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域張貼宣傳畫冊(cè)、懸掛宣傳橫幅,發(fā)放宣傳資料;號(hào)召企事業(yè)單位、沿街商鋪充分利用臨街LED顯示屏,播放宣傳標(biāo)語;組織志愿者服務(wù)隊(duì),宣傳隊(duì)等,向群眾廣泛宣傳,發(fā)動(dòng)群眾力量,形成人人關(guān)心、支持、參與群防群治的良好局面。
開展遍訪行動(dòng),全面拉近社群距離
依托社區(qū)網(wǎng)格,積極開展“進(jìn)家庭、訪民情、解民憂、化矛盾、送溫暖”“六個(gè)一”遍訪行動(dòng),了解居民群眾的困難需求,建立幫扶日志和工作清單,幫助解決居民具體實(shí)際困難。各網(wǎng)格員在走訪了解社情民情的同時(shí),向居民群眾發(fā)放民心鑰匙扣,告訴他們“民心鑰匙扣”的意義及使用方法,讓他們及時(shí)了解實(shí)時(shí)信息,有困難可以撥打網(wǎng)格電話,通過線上線下,有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
下一步,幸福里社區(qū)將持續(xù)提高網(wǎng)格服務(wù)管理能力,讓網(wǎng)格化管理工作更加精細(xì)化、精準(zhǔn)化,不管大事小事,都能夠通過一個(gè)電話、一聲呼喚,讓網(wǎng)格員第一時(shí)間出現(xiàn)在居民身邊,掌握實(shí)情,排憂解難,將為民、利民、便民的服務(wù)理念有力彰顯在基層一線。