為著力消除影響社會(huì)安定的不穩(wěn)定因素，秉持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作原則，白銀區(qū)四龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)積極行動(dòng)，廣泛號(hào)召和動(dòng)員社會(huì)各方面力量積極參與、齊抓共管，多措并舉全力推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，從源頭上預(yù)防和減少命案的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

一是聚焦重點(diǎn)，構(gòu)建全覆蓋無(wú)疏漏排查網(wǎng)絡(luò)。緊扣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，統(tǒng)籌推進(jìn)矛盾糾紛的排查化解工作。派出由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員，辦（所）、中心負(fù)責(zé)人，包村干部等人組成的走訪(fǎng)小分隊(duì)，結(jié)合網(wǎng)格員和治安戶(hù)長(zhǎng)力量，遍訪(fǎng)每一戶(hù)群眾，開(kāi)展拉網(wǎng)式、地毯式排查，做到無(wú)盲區(qū)、全覆蓋，重點(diǎn)對(duì)容易引發(fā)命案的婚姻家庭矛盾、感情糾紛、鄰里糾紛、債務(wù)糾紛、土地糾紛等開(kāi)展集中排查，并高度重視易引發(fā)重大群體性事件、集體上訪(fǎng)事件的民生類(lèi)、涉眾型矛盾糾紛的排查調(diào)處。各村每天都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)向鎮(zhèn)綜治中心上報(bào)矛盾糾紛排查情況，建立了矛盾糾紛排查臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明，重大矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處和上報(bào)，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施。

二是夯實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)矛盾糾紛多元調(diào)處化解。在矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，各村和轄區(qū)各單位堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，由鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)四龍司法所、四龍派出所等職能部門(mén)緊密銜接、信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)力做好疑難復(fù)雜矛盾糾紛的化解工作；堅(jiān)持因案施策，逐個(gè)進(jìn)行分析研判，定包案領(lǐng)導(dǎo)、定化解責(zé)任人、定化解期限，實(shí)行清單式管理；充分發(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢(shì)，借助人民調(diào)解員、法律顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)力量，調(diào)動(dòng)“兩代表一委員”、五老鄉(xiāng)賢、道德模范、致富帶頭人等社會(huì)力量參與到矛盾糾紛排查化解中，邊排查邊化解，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

 

三是注重方式，做好群眾法治教育宣傳引導(dǎo)。注重安全防范和普法宣傳教育。結(jié)合春節(jié)期間舉辦民俗活動(dòng)的契機(jī)，深入推進(jìn)平安創(chuàng)建和普法宣傳活動(dòng)，采取舉辦法治講座、設(shè)置宣傳臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，宣傳法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)群眾的法治意識(shí)和運(yùn)用法律武器通過(guò)合理渠道解決矛盾糾紛的意識(shí)；運(yùn)用身邊的典型案例教育群眾，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到命案造成的慘痛后果，吸取教訓(xùn)，珍愛(ài)生命，懂得“和為貴”、“孝當(dāng)先”“家和萬(wàn)事興”等道理，引導(dǎo)群眾以理性的方式對(duì)待矛盾糾紛、處理各種關(guān)系、控制自身行為；積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，引導(dǎo)群眾改變婚姻家庭關(guān)系中的陳規(guī)陋習(xí)，珍惜和睦的家庭關(guān)系，維護(hù)和諧的鄰里關(guān)系，保持正常的人際關(guān)系，正確對(duì)待矛盾糾紛和生活中的挫折，從根本上、源頭上預(yù)防和減少命案。

 

四是創(chuàng)新舉措，建立排查化解長(zhǎng)效工作機(jī)制。四龍鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，在實(shí)踐中不斷探索，創(chuàng)新工作方法，把超前預(yù)防和主動(dòng)化解結(jié)合起來(lái)，把排查化解與教育穩(wěn)控結(jié)合起來(lái)，建立了“456”工作法（4前：穩(wěn)控超前，介入超前，研判超前，化解超前；5步：一聽(tīng)，二梳，三調(diào)，四結(jié)，五訪(fǎng)；6心：接待服務(wù)要熱心，傾聽(tīng)訴求要耐心，了解情況要細(xì)心，明辨是非要公心，解決問(wèn)題要用心，用情感化要誠(chéng)心），有力推動(dòng)了矛盾糾紛從事后處理向事前防范的轉(zhuǎn)移。同時(shí)有效整合綜治、司法、民政、婦聯(lián)等部門(mén)資源，讓群眾解決矛盾糾紛“最多跑一地”。著力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)銜接的“大調(diào)解”工作格局。