肩負使命，站好每一班崗

 

——記白銀市公安局白銀分局出入境管理科科長李素芳

 

　　34年從警生涯，走過10多個崗位，她把芳華獻給了摯愛的人民警察這個職業(yè)，青年時期她與犯罪分子赤手空拳搏斗過，因為刑偵案件被人跟蹤過，性格剛強的她是警隊受人愛戴的“警花大姐”。如今，50多歲的她依然精神奕奕，堅守崗位。她就是白銀市公安局白銀分局出入境管理科科長——李素芳。

 

她說，這份職業(yè)帶給她的榮耀和自豪是一生的，這不光是我的理想，也是父親的愿望。

 

1958年，她的父親隨著支援大西北建設(shè)的隊伍扎根到了白銀。

 

8年后，李素芳出生了。

 

她說：“我們祖上是山東人，但我是土生土長的白銀人?？梢哉f我是‘白銀一代’，每一個時代的人都有他的奮斗軌跡。如果父親沒有來到白銀支援建設(shè)，也許我今天就不是警察。從小就向往解放軍、軍人，還有那精氣神十足的軍裝。父輩們的那種奉獻精神真的是值得我去學習的，他們活的是一種信仰，一種始終為民的情懷。父親在白銀公司公安處干過10多年。那時候，父親基本以單位為家，任勞任怨?，F(xiàn)在，父親85歲高齡了，身體不怎么好，但歲月的積淀總抒寫著他曾經(jīng)以警察為職的幸福感和獲得感……”

 

從警這些年，她干過刑偵、經(jīng)偵、派出所、國保、戶政、警務保障、監(jiān)所管理到目前的出入境管理。

 

在她眼里派出所的工作就好比一個 “小公安局”，事無巨細。做的工作很繁雜，但件件都是事關(guān)百姓利益的。出入境的管理工作也相當?shù)募毼?，作為窗口服務的一個主陣地，它彰顯著整個公安機關(guān)的形象。

 

她說，出入境管理部門必須要按照公安部各項工作規(guī)范要求，在平時工作中，要做到“三個堅持”。

 

首先就是要堅持面見申請人制度，目的就是要把好比對、核查等關(guān)口，有些申請人拿的身份證與自己相貌特征不符的，或者涉及相關(guān)案件的，我們都會仔細審查。其次，就是落實好詢問制度，嚴格進行證件的受理、審核、審批，以報備登記為基礎(chǔ)，認真核實申請人身份，加強對出國境申請材料質(zhì)量把關(guān)，確保受理，審核工作高質(zhì)量完成。再就是以服務為核心，最大限度的服務好群眾。我們要求，出入境民警積極向群眾宣傳出入境管理法律法規(guī)，指導填寫表格的同時，還幫助沒有填寫能力的老年人和孩子填寫申請表格，通過無微不至的服務來體現(xiàn)我們存在的價值。

 

她說，按照《內(nèi)務管理制度》等相關(guān)規(guī)定，認真抓民警的警容風紀，辦公秩序、內(nèi)務設(shè)置、保持辦公大廳環(huán)境整潔有序、做到警容嚴整、精神飽滿，對待群眾態(tài)度熱情，文明用語、服務規(guī)范，耐心解答群眾的詢問。每位民警要嚴格遵守工作紀律和文明窗口建設(shè)“六不準”的規(guī)定，堅決糾正“稀拉松”的不良作風和習慣，真正把“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求體現(xiàn)在窗口的各個方面。制定并落實服務承諾制度、一次性告知制度、首問責任制度、“AB”崗制度、限時辦結(jié)制度等制度，使群眾享受到出入境管理工作改進帶來的實惠。

 

李素芳說，立警為公，執(zhí)法為民。每一個崗位都有它的意義，每一個崗位做好了，就夯實了護衛(wèi)社會肌體、人民群眾生命財產(chǎn)安全，便民利民之盾。在其位，謀其職，不忘初心，砥礪前行。

 

默默堅守 交通安全我先行

 

——記白銀市公安局白銀分局交警大隊宣傳中隊民警王艷

　　暴雨來襲，街道積水成河，她站在沒腳的積水中，用相機記錄下雨中堅守的交警風采；烈日當頭，她捕捉執(zhí)勤民警指揮交通的鏡頭；車禍現(xiàn)場，她記錄交警同事們疏導交通救援的場景。一篇篇贊美交警的文章出自她的筆下，而與她相伴的則是事無巨細的瑣碎事務和默默無聞。在朋友眼中，她是一個不知疲倦的人；在同事的眼中，她是一個對工作精益求精的人；在領(lǐng)導們的眼中，她是一個勇于創(chuàng)新的人。

 

她就是白銀市公安分局交警大隊宣傳中隊的民警王艷，近年來，王艷多次被評為“優(yōu)秀公務員”“宣傳小能手”的稱號，2018年，還被甘肅省評為“全省精神文明建設(shè)先進工作者”。 從警15年，如今干宣傳的她始終把宣傳交通民警的先進事跡、弘揚他們的奉獻精神當作自己的使命。

 

她總是兜里揣著本子，肩上挎著照相機，風雨無阻奔波在交管一線；她總是抱著一摞宣傳彩頁不厭其煩的一遍一遍講解交通安全的重要；她總是研究以何種方式宣傳才能讓交通安全深入人心。

 

8月6日下午，記者見到王艷時，她和宣傳科的同事剛剛從水川為村民宣傳交通安全知識回來，宣傳中隊的主要職責是對整個白銀區(qū)各個企事業(yè)單位、學校、村社等宣傳交通知識，記錄交警風采，整理各新聞媒體的宣傳資料，微信公眾號的發(fā)布。上傳下達、承上啟下，它的作用就好比一部機器的優(yōu)質(zhì)齒輪。如何發(fā)揮好齒輪的作用，讓整部機器高效運轉(zhuǎn)，王艷說，關(guān)鍵在于用心和細心。

 

“我們宣傳中隊雖然不用像執(zhí)勤的同事們天天都要巡查，但是想要更好的將同事的風采展現(xiàn)出來，也需要參與到巡查之中。比如我們今天要在微信公眾平臺發(fā)布一條烈日下交警執(zhí)勤的信息，我就必須要同執(zhí)勤民警一起，時刻注意到有沒有什么閃光點，如果我光是在辦公室里等著同事把資料拿來，那寫的東西拍出的照片也是體現(xiàn)不出交警的辛苦和偉大。”王艷說。干宣傳的這些年，她經(jīng)常會擔心遺漏交警們在執(zhí)勤時的每一個亮點。

 

2014年，王艷調(diào)到宣教中隊，初到崗位，她對宣傳工作也是有點“懵圈”。寫文稿、編輯微博微信公眾號……以前從沒接觸過的工作壓得她喘不過來氣。即便是這樣，要強的王艷也沒有示弱。為了盡快熟悉各項工作，她一方面虛心向經(jīng)驗豐富的前輩請教，一方面總結(jié)工作方法。剛開始微信微博關(guān)注量不多，王艷便在版式和內(nèi)容上下功夫，宣傳過程中，王艷也會根據(jù)不同年齡不同行業(yè)的人群，制定不同的宣傳方案。

 

“每次進校園宣傳時，我會提前準備一些小游戲，在游戲中讓孩子們了解交通安全的重要。記得有一次，去十五小進行交通安全宣傳，整個學校雖然人數(shù)少，但是每一個學生都很熱情，積極配合我們的宣傳。一個四年級有些自閉的小女孩在活動結(jié)束后送了我一副她畫的畫，還要求和我們合影并主動跟我們說話，當時小女孩的老師都有些吃驚，因為小女孩很少會跟陌生人交流。那件事之后，也堅定了我對自己工作的肯定，在今后的宣傳工作時更加用心。”通過輕松快樂的氛圍，引導學生自覺學習交通法規(guī)，帶動其家庭成員，進一步提升全社會文明交通的意識。

 

為了搞好新聞宣傳報道工作，獲取鮮活的宣傳素材，王艷總是深入一線采訪，采編大量接地氣、有分量的新聞稿件。“要想表現(xiàn)出同事們的辛苦，就必須參與其中。指揮交通、夜查、主題活動……原來不在這個崗位的時候不能體會這個工作的特殊性，如今身在這個崗位了，想要做到更好，就要像海綿一樣不斷地吸取知識，學習如何把民警拍的更好，文字有閱讀性又富有正能量，宣教講習中更加有親和力。”王艷說，身穿警服就要心里繃著一股勁。

 

為了能讓交通安全知識深入人心，2018年，文明交通進校園24次，參與學生12000余人；進事企業(yè)單位140次，參與交通培訓50000余人。王艷說，宣傳是很重要的，它不是一個立竿見影的工作，而是需要在潛移默化中改變。

 

任何成績的背后都是辛勤付出的汗水。王艷認為，工作要做得出色就必須要有過硬的業(yè)務本領(lǐng)，而過硬的業(yè)務本領(lǐng)是從平時一點一滴的工作實踐中鍛煉出來的。與此同時，對待工作還應有極大的工作熱情和強烈的責任心。“多學多看多用心，付出就會有回報，你付出多少，工作會回報你多少。”王艷樸實地說。