“你們的辦事效率真高，以前上法院打官司要走程序，要交訴訟費(fèi)，沒想到我們這么大的事不用立案就解決了，雙方也沒傷了和氣，真是太感謝你們啦！”

近日，在平川區(qū)人民法院訴訟服務(wù)大廳的白銀市平川區(qū)商會調(diào)解委員會調(diào)解室里，張某等十余人對法院特邀調(diào)解員王開慧、藺紅麗連聲道謝。

事情還要從去年3月說起。甘肅某建設(shè)公司勞務(wù)班組組長李某找到張某等十余人為其承包的某城市棚戶改進(jìn)項(xiàng)目提供勞務(wù)。

活兒干了，卻拿不到錢，張某等人對此十分苦惱。

“工程還在施工，沒有完成結(jié)算，勞務(wù)班組費(fèi)用公司還沒有完全支付，我一時(shí)之間也拿不出這么多錢啊！”李某面對提供勞務(wù)后一直拿不到工資，上門討薪的張某等人，給出了這樣的解釋。

背后是等米下鍋的家人，拿不到血汗錢的張某等人十分著急，李某也很憂慮，但雙方一直未找到解決問題的切入點(diǎn)。

情急之下，張某等人抱著既想解決矛盾，又不想與李某撕破臉的想法來到法院，尋求通過非訴平臺來解決矛盾糾紛。

導(dǎo)訴員了解情況后，把張某等人帶到白銀市平川區(qū)商會調(diào)解委員會調(diào)解室，簡單將幾人的想法告訴了法院特邀調(diào)解員王開慧、藺紅麗。

王開慧、藺紅麗接待了張某等人，在詳細(xì)了解案情后，認(rèn)為張某等人的訴求是拿到血汗錢，而李某系因公司內(nèi)部結(jié)算流程還未走完才未向張某等人支付工資，雙方的想法并不抵觸，有調(diào)解和好的空間。

雙方爭議的焦點(diǎn)是公司與李某何時(shí)將工資向張某等人發(fā)放到位。

為盡快解決雙方的矛盾，王開慧、藺紅麗聯(lián)系了甘肅某建設(shè)公司，對張某等人的勞務(wù)工資進(jìn)行初步核實(shí)，后組織張某等人、李某與公司委托訴訟代理人共同對勞務(wù)工資的數(shù)額進(jìn)行了確認(rèn)，經(jīng)過調(diào)取記載著張某等人工作情況的《人工工資表》，核算確定張某等人的勞務(wù)費(fèi)數(shù)額共計(jì)十四萬余元。

事關(guān)多名工人的全家幸福，調(diào)解員對此十分重視。一連幾天，王開慧、藺紅麗鉚足干勁，早出晚歸，披星戴月，不是在走訪取證的路上，就是在調(diào)解室的桌旁。

功夫不負(fù)有心人。最終，在法官曾俊楷、法官助理張文娟的指導(dǎo)和王開慧、藺紅麗的調(diào)解下，公司委托訴訟代理人表示，愿意協(xié)同李某共同支付張某等人勞務(wù)費(fèi)十四萬余元，將勞務(wù)費(fèi)按照《人工工資表》記載的數(shù)額發(fā)放給個(gè)人。雙方達(dá)成了以甘肅某建設(shè)公司、李某支付張某等人勞務(wù)費(fèi)十四萬余元的調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)場進(jìn)行了司法確認(rèn)。

據(jù)悉，張某等人已經(jīng)如數(shù)收到了協(xié)議約定的勞務(wù)費(fèi)，終于拿到了血汗錢，大家臉上都洋溢起幸福的笑容。

（以上涉案人物均為化名）

近年來，平川區(qū)人民法院大力堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，構(gòu)建多元解紛大格局，致力于積極探索訴源治理新路徑，把握好訴源治理現(xiàn)代化的社會化軌道，充分發(fā)揮各類調(diào)解機(jī)構(gòu)的作用，拓展人民調(diào)解的適用范圍和領(lǐng)域，支持人民調(diào)解在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，加強(qiáng)行業(yè)調(diào)解組織的指導(dǎo)，增強(qiáng)專業(yè)調(diào)解服務(wù)功能，構(gòu)建分層遞進(jìn)、有機(jī)銜接的多元化糾紛解決機(jī)制。同時(shí)，通過加強(qiáng)司法引導(dǎo)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)當(dāng)事人選擇非訴訟方式解決矛盾糾紛，牢牢錨定實(shí)質(zhì)解紛，營造誠信、友好、文明、和諧的社會氛圍，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義。