歡迎訪問白銀政法網(wǎng),今天是 2025年12月18日 星期四
“‘碼上反映’真是太方便了,只要掃碼立刻就有回應,并且能及時解決問題,真是為群眾辦實事的好平臺?!本高h縣烏蘭西路社區(qū)居民邵女士對其在“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺反映的問題處理結(jié)果表示很滿意,對該平臺的作用大加贊賞。
8月13日,靖遠縣烏蘭西路社區(qū)居民邵女士在“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺上反映:烏蘭西路南街小學后門側(cè)面無人管理,路人隨地大小便,整條街彌漫著難聞的氣味,嚴重影響校內(nèi)學生以及街對面的商戶、住戶的生活環(huán)境,希望有關部門能從根本上解決該問題。社區(qū)書記收到“碼上反映”提示短信后,第一時間與居民取得聯(lián)系了解情況,隨后進行實地走訪。
經(jīng)走訪,社區(qū)書記了解到,該問題主要是由于南街小學附近沒有公廁,路過行人較多,附近人員聚集,區(qū)域內(nèi)存在隨地大小便的現(xiàn)象。了解情況后,社區(qū)書記立即聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門,對南街小學后門側(cè)面進行了徹底清理。同時與南街小學溝通銜接,建議學校保安加強周邊巡查,監(jiān)督隨地大小便行為,社區(qū)也組織工作人員進行定期巡查,杜絕此類問題再次發(fā)生。對于附近沒有公廁的問題,社區(qū)書記及時向上級部門反映,目前公廁建設已列入計劃,爭取年底建設一處公廁解決群眾如廁難問題。反映人邵女士對處理結(jié)果表示滿意。
“民有所呼,我有所應;民有所求,我有所為”。靖遠縣綜治中心著力聚焦民生民利,全面分析研判群眾反映的每一個問題,深挖問題根源,及時進行梳理,做到快查快結(jié)快反饋,著力提高“碼上反映·馬上辦理”平臺反映問題辦結(jié)效率,確?!按a”上反映、馬上受理、馬上處置、馬上反饋,切實解決居民急難愁盼問題,不斷提升居民獲得感、幸福感。(記者 蘇黎明)