歡迎訪問白銀政法網(wǎng),今天是 2025年12月17日 星期三
“長征東路片區(qū)的路燈早上七點關(guān)閉太早,因為七點天色還不亮,對于大家出行很不利……”近日,平川區(qū)長征街道晶虹嘉城小區(qū)居民通過“碼上反映”民情直通平臺反映說,社區(qū)在收到居民的反映后第一時間核實情況,并層層上報至平川區(qū)綜治中心協(xié)調(diào)解決。
這僅僅是平川區(qū)通過“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺解決群眾合理反映訴求的一個縮影。
據(jù)了解,為提高便民服務(wù)水平,及時傾聽解決群眾合理反映訴求,平川區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,積極推廣群眾訴求“即受即辦”機制,堅持讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的理念,以“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺為契機,全面打通基層治理中網(wǎng)格建設(shè)、矛盾排查、問題解決壁壘,不斷暢通群眾訴求表達渠道,創(chuàng)新基層治理機制,著力構(gòu)建“基層黨建+社會治理+碼上反映”模式。
同時,平川區(qū)積極推進“綜治+網(wǎng)格員+信息化”服務(wù)模式,大力宣傳“碼上反映”平臺,實現(xiàn)“線上”群眾在手機端隨時說、隨時報,“線下”網(wǎng)格員在工作端跟進辦、跟進訪,使得群眾訴求快速高效解決,進一步實現(xiàn)服務(wù)群眾全覆蓋,基層治理無盲點。(新甘肅·甘肅法治報見習記者 胡庭瑞)