近日，平川區(qū)黃嶠鎮(zhèn)綜治中心與當(dāng)?shù)嘏沙鏊ㄟ^(guò)“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，共同調(diào)處一起家庭矛盾糾紛，有效實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的高效化解，有力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

4月16日下午，黃嶠鎮(zhèn)陳某怒氣沖沖的來(lái)到黃嶠派出所，向民警求助。在陳某告知訴求的第一時(shí)間，值班民警立即通過(guò)電話(huà)聯(lián)系鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解員趕往現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)動(dòng)處置。經(jīng)了解，陳某侄子小陳未能及時(shí)給自家田地澆水，埋怨陳某妻子未及時(shí)告知，二人產(chǎn)生口角。小陳覺(jué)得叔叔陳某倚老賣(mài)老，心生不滿(mǎn)，出言不遜辱罵陳某及陳某妻子，陳某認(rèn)為侄子小陳目無(wú)尊長(zhǎng)，對(duì)他及妻子隨意謾罵，情緒愈發(fā)激動(dòng)，一時(shí)氣不過(guò)便來(lái)到黃嶠派出所報(bào)警，反映情況。

初步了解后，調(diào)解員與侄子小陳取得聯(lián)系，將其約到黃嶠派出所值班室進(jìn)行調(diào)解。陳某見(jiàn)到侄子小陳后，情緒再次激動(dòng)起來(lái)，站起來(lái)指責(zé)道“地里澆水這么點(diǎn)事，你就算有什么看法，好好說(shuō)話(huà)不行嗎，你這么大的人了，為什么要罵我和你嬸子？”小陳聽(tīng)見(jiàn)叔叔陳某的指責(zé)，便當(dāng)場(chǎng)反駁道“當(dāng)時(shí)我也在氣頭上，一生氣什么話(huà)都往出罵呢，又不是我一個(gè)人的錯(cuò)，你憑什么光指責(zé)我”。眼見(jiàn)雙方又要吵起來(lái)，民警與調(diào)解員連忙拉住雙方，進(jìn)行勸導(dǎo)、緩解雙方的情緒。

民警和調(diào)解員認(rèn)為雙方雖然情緒激動(dòng)，爭(zhēng)執(zhí)不下，但都不同程度的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，遂采用“法”“理”“情”相結(jié)合的方式開(kāi)展調(diào)解工作。一方面，調(diào)解員動(dòng)之以情曉之以理，“咱們坐下來(lái)好好說(shuō)話(huà)，這么親的關(guān)系，有什么矛盾解不開(kāi)，都是一家人，打斷骨頭還連著筋呢”，并勸說(shuō)叔侄遇事冷靜克制，應(yīng)該適當(dāng)站在對(duì)方的角度上思考問(wèn)題，爭(zhēng)吵指責(zé)解決不了問(wèn)題。派出所民警從“法”的角度入手，結(jié)合《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定進(jìn)行釋法析理，“公然侮辱他人涉嫌違反《治安管理處罰法》，如果情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪。我們每個(gè)人都要規(guī)范和約束自己的言行舉止…”通過(guò)調(diào)解員與民警長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的調(diào)解，叔侄二人徹底冷靜下來(lái)，認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，二人互相道歉，握手言和。至此，該起家庭矛盾糾紛圓滿(mǎn)解決。

陳某離開(kāi)之時(shí)對(duì)耽誤大家的時(shí)間表示歉意，調(diào)解員拉著陳某的手說(shuō)“我們就是給群眾解決難題的，有糾紛找綜治中心，或者到派出所找民警，咱們很樂(lè)意幫大家解決問(wèn)題，你們的安居樂(lè)業(yè)就是我們的追求”。

今年以來(lái)，平川區(qū)黃嶠鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把“治病要治本，刨樹(shù)要刨根”這一理念作為化解矛盾糾紛的核心要義，建立健全綜治中心與公安派出所信息互通共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信息共享、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防，糾紛聯(lián)調(diào)，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起保一方平安、護(hù)一方穩(wěn)定的責(zé)任，攜手開(kāi)創(chuàng)黃嶠鎮(zhèn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)新局面。下一步，黃嶠鎮(zhèn)將加強(qiáng)與黃嶠派出所的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格落實(shí)警調(diào)對(duì)接機(jī)制，充分發(fā)揮“警”的優(yōu)勢(shì)、“調(diào)”的作用，推動(dòng)矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)共治，切實(shí)將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。