近日，平川區(qū)黃嶠鎮(zhèn)綜治中心與當?shù)嘏沙鏊ㄟ^“警調對接”機制，共同調處一起家庭矛盾糾紛，有效實現(xiàn)了矛盾糾紛的高效化解，有力維護轄區(qū)社會穩(wěn)定。

4月16日下午，黃嶠鎮(zhèn)陳某怒氣沖沖的來到黃嶠派出所，向民警求助。在陳某告知訴求的第一時間，值班民警立即通過電話聯(lián)系鎮(zhèn)綜治中心調解員趕往現(xiàn)場，聯(lián)動處置。經(jīng)了解，陳某侄子小陳未能及時給自家田地澆水，埋怨陳某妻子未及時告知，二人產(chǎn)生口角。小陳覺得叔叔陳某倚老賣老，心生不滿，出言不遜辱罵陳某及陳某妻子，陳某認為侄子小陳目無尊長，對他及妻子隨意謾罵，情緒愈發(fā)激動，一時氣不過便來到黃嶠派出所報警，反映情況。

初步了解后，調解員與侄子小陳取得聯(lián)系，將其約到黃嶠派出所值班室進行調解。陳某見到侄子小陳后，情緒再次激動起來，站起來指責道“地里澆水這么點事，你就算有什么看法，好好說話不行嗎，你這么大的人了，為什么要罵我和你嬸子？”小陳聽見叔叔陳某的指責，便當場反駁道“當時我也在氣頭上，一生氣什么話都往出罵呢，又不是我一個人的錯，你憑什么光指責我”。眼見雙方又要吵起來，民警與調解員連忙拉住雙方，進行勸導、緩解雙方的情緒。

民警和調解員認為雙方雖然情緒激動，爭執(zhí)不下，但都不同程度的認識到了自己的錯誤，遂采用“法”“理”“情”相結合的方式開展調解工作。一方面，調解員動之以情曉之以理，“咱們坐下來好好說話，這么親的關系，有什么矛盾解不開，都是一家人，打斷骨頭還連著筋呢”，并勸說叔侄遇事冷靜克制，應該適當站在對方的角度上思考問題，爭吵指責解決不了問題。派出所民警從“法”的角度入手，結合《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定進行釋法析理，“公然侮辱他人涉嫌違反《治安管理處罰法》，如果情節(jié)嚴重，構成犯罪。我們每個人都要規(guī)范和約束自己的言行舉止…”通過調解員與民警長達一個多小時的調解，叔侄二人徹底冷靜下來，認識到了自己的錯誤，二人互相道歉，握手言和。至此，該起家庭矛盾糾紛圓滿解決。

陳某離開之時對耽誤大家的時間表示歉意，調解員拉著陳某的手說“我們就是給群眾解決難題的，有糾紛找綜治中心，或者到派出所找民警，咱們很樂意幫大家解決問題，你們的安居樂業(yè)就是我們的追求”。

今年以來，平川區(qū)黃嶠鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把“治病要治本，刨樹要刨根”這一理念作為化解矛盾糾紛的核心要義，建立健全綜治中心與公安派出所信息互通共享機制，實現(xiàn)了信息共享、風險聯(lián)防，糾紛聯(lián)調，自覺擔負起保一方平安、護一方穩(wěn)定的責任，攜手開創(chuàng)黃嶠鎮(zhèn)主動創(chuàng)穩(wěn)新局面。下一步，黃嶠鎮(zhèn)將加強與黃嶠派出所的溝通協(xié)調，嚴格落實警調對接機制，充分發(fā)揮“警”的優(yōu)勢、“調”的作用，推動矛盾糾紛聯(lián)動共治，切實將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。