進(jìn)入7月，白銀市會寧縣郭城驛鎮(zhèn)5萬畝西瓜大面積成熟上市，在歡慶豐收的時(shí)刻，有116戶瓜農(nóng)卻愁容滿面，焦急不安，完全沒有收獲的喜悅。原來他們今年采購的西瓜苗秧質(zhì)量不高，導(dǎo)致西瓜減產(chǎn)，嚴(yán)重影響銷售，大半年的辛苦勞作眼看就要付之東流。情急之下，瓜農(nóng)們有的通過“碼上反映·馬上辦理”平臺反映問題，有的向村（社區(qū)）干部訴說困難，有的找到鎮(zhèn)綜治中心尋求幫助。

農(nóng)戶的切身利益受到損害，郭城驛鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立由鎮(zhèn)黨委副書記、分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長、司法所所長、農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室主任、綜治中心工作人員、相關(guān)村（社區(qū)）包村干部、黨支部書記和村委會成員等組成的工作專班，確定綜治中心牽頭，全面負(fù)責(zé)這起糾紛案件的處理。工作專班分成兩組，一組由鎮(zhèn)黨委副書記負(fù)責(zé)，與瓜農(nóng)進(jìn)行面對面溝通，詳細(xì)了解他們的訴求，計(jì)算損失，并從116戶瓜農(nóng)中選出6名代表負(fù)責(zé)協(xié)商；另一組由副鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)，及時(shí)與省外供苗廠家聯(lián)系，催促其安排人員到郭城驛鎮(zhèn)，現(xiàn)場溝通協(xié)商，解決糾紛。

7月9日，供苗廠家代表到達(dá)郭城驛鎮(zhèn)，工作專班立即組織雙方人員開展調(diào)解工作。調(diào)解人員秉持公平、公正的原則，充分考慮雙方的利益和實(shí)際情況，與雙方人員反復(fù)溝通協(xié)商，最終，經(jīng)過兩天多輪次的深入溝通和耐心調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，供苗廠家向瓜農(nóng)賠付216萬余元。協(xié)議內(nèi)容涵蓋了賠償金額、支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等關(guān)鍵要素，最大限度保障了116戶瓜農(nóng)的合法權(quán)益。為了確保調(diào)解協(xié)議能夠順利履行，防止供苗廠家出現(xiàn)違約行為，瓜農(nóng)和供苗廠家就達(dá)成的協(xié)議向郭城驛法庭申請了司法確認(rèn)，為協(xié)議加上了一層法律保障，讓瓜農(nóng)們更加放心。目前，郭城驛鎮(zhèn)積極督促供苗廠家籌款，確保第一筆理賠款項(xiàng)按期支付。解決糾紛的同時(shí)，郭城驛鎮(zhèn)聯(lián)合供苗企業(yè)積極行動，聯(lián)系客商銷售116戶瓜農(nóng)的西瓜，進(jìn)一步減輕瓜農(nóng)的損失。

這起瓜苗糾紛的圓滿解決，充分檢驗(yàn)了郭城驛鎮(zhèn)綜治中心處置突發(fā)事件的應(yīng)對能力和化解矛盾糾紛的專業(yè)能力。下一步，郭城驛鎮(zhèn)綜治中心將積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把“有糾紛找綜治”落到實(shí)處，充分發(fā)揮職能作用，持續(xù)提升服務(wù)群眾能力，切實(shí)將矛盾糾紛預(yù)防在前、化解在小，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。