蘇存強(qiáng)，中共黨員，2002年退伍后，一直服務(wù)于多個(gè)社區(qū)，他始終堅(jiān)持以一名軍人和共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，憑著堅(jiān)定的理想信念、過硬的政治素質(zhì)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為百姓排憂解難的為民情懷，深受轄區(qū)居民好評(píng)，先后多次被省、市、區(qū)評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、社區(qū)先進(jìn)工作者等殊榮。如今他是惠川社區(qū)黨支部書記，同時(shí)，兼任平川區(qū)興平路街道惠川社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)晶虹麗苑小區(qū)服務(wù)管理。在網(wǎng)格服務(wù)工作中，他始終始終牢記職責(zé)使命，踐行退伍軍人本色，積極主動(dòng)，用“心”服務(wù)網(wǎng)格，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了群眾的認(rèn)可。

深挖細(xì)研，做好“知心者”。晶虹麗苑小區(qū)租住戶多，蘇存強(qiáng)總是利用下班及業(yè)余時(shí)間開展走訪，在走訪過程中，他隨身攜帶工作筆記，詳細(xì)記錄著網(wǎng)格內(nèi)信息變動(dòng)情況，同時(shí)，他通過與居民拉家常的方式，及時(shí)掌握居民生活中存在的困難和訴求，收集居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行匯總梳理，切實(shí)做到對(duì)網(wǎng)格情況的熟悉與掌握。袁某敏是晶虹麗苑小區(qū)的住戶，在走訪過程中蘇存強(qiáng)得知其因病致貧，按照政策及時(shí)幫助這個(gè)家庭申請(qǐng)了救助，同時(shí)安排時(shí)間定期去探訪，了解其生活生產(chǎn)狀況，幫助度過難關(guān)。居民展某因投資受損嚴(yán)重，情緒低落，生病臥床，又是一人獨(dú)居，蘇存強(qiáng)得知情況后第一時(shí)間入戶走訪，進(jìn)行情緒安撫，安排志愿者照顧生活，進(jìn)行聊天陪伴，直至生活恢復(fù)正常，這些看似細(xì)微的事務(wù)，實(shí)則凝結(jié)著他對(duì)居民的深情厚意。

巧妙化解，成為“和平使者”。在矛盾糾紛排查化解方面，蘇存強(qiáng)總是樹立“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的理念，對(duì)婚姻家庭、鄰里關(guān)系等矛盾糾紛問題，蘇存強(qiáng)總是第一時(shí)間帶隊(duì)入戶走訪，及時(shí)掌握糾紛情況，用愛心、耐心、細(xì)心去化解。如在裝修噪音糾紛中蘇存強(qiáng)同志多次上門調(diào)解，耐心細(xì)致地進(jìn)行思想工作，最終促成了晶虹麗苑13棟2單元302與402住戶的和解。自擔(dān)任惠川社區(qū)第一網(wǎng)格員以來，蘇存強(qiáng)參與化解網(wǎng)格內(nèi)60多件矛盾。

查找問題，當(dāng)好“安全員”。蘇存強(qiáng)經(jīng)常聯(lián)合物業(yè)深入網(wǎng)格內(nèi)開展安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生排查整治，尤其是針對(duì)燃物占道、飛線充電、電瓶車上樓等現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行排查整治，對(duì)綠地停車、占道停車、堵塞安全通道等違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，同時(shí)，他借助網(wǎng)格微信群定期推送消防安全、防范電信詐騙、禁毒、反邪教等小知識(shí)，增強(qiáng)居民的防范意識(shí)，為小區(qū)居民提供一個(gè)干凈整潔、溫馨怡人、安全可靠的舒適環(huán)境。