2020年2月至6月期間，靖遠縣楊某福因個人消費需要，多次向鄭某坤借款，累計金額達47350元。鄭某坤基于對楊某福的信任，通過微信支付及銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將款項悉數(shù)借出。雙方口頭約定還款期限為一個月，然而期限屆滿后，楊某福卻未按時還款。2023年11月 ，鄭某坤找到楊某福，要求其補寫借條，并重新約定了還款期限。其后，楊某福償還了18675元，剩余28675元一直未予歸還。鄭某坤多次通過電話、短信、微信以及上門等方式向楊某福索要欠款，楊某福卻以各種借口拖延和推脫，拒不履行還款義務(wù)。無奈之下鄭某坤，于2025年3月下午來到靖遠縣綜治中心，請求調(diào)解此借款糾紛。

靖遠縣綜治中心接到鄭某坤的調(diào)解申請后，高度重視，迅速安排經(jīng)驗豐富的調(diào)解員王世融介入此案。王世融首先分別與鄭某坤和楊某福進行了溝通，了解雙方訴求和意見。鄭某坤表示，“我當初借款給楊某福是出于信任，但楊某福卻長期拖欠不還，嚴重影響了我的生活和經(jīng)濟狀況，希望他能盡快歸還剩余欠款”。楊某福則稱，“我目前經(jīng)濟狀況不佳，無力一次性償還剩余欠款，希望能給予一定的寬限期，或者分期償還”。

王世融在充分聽取雙方意見后，對雙方進行了耐心細致的勸解。明確告知楊某福誠信的重要性，指出借款應(yīng)當按時歸還，長期拖欠不僅損害了鄭某坤的合法權(quán)益，也影響了自己的信譽。同時，也向鄭某坤說明了楊某福目前的經(jīng)濟狀況，希望鄭某坤能給予一定的理解和寬容，通過協(xié)商達成一個雙方都能接受的還款方案。

最終，雙方達成如下協(xié)議：

一、楊某福償還鄭某坤借款28675元，于2025年3月30日前償還3675元，于2025年4月30日前償還5000元，于2025年8月30日前償還10000元，剩下10000元于2025年12月30日前還清；

二、若楊某福逾期未履行，則鄭某坤有權(quán)對剩余部分申請全額執(zhí)行。

雙方在調(diào)解員的見證下，簽訂了調(diào)解協(xié)議書并進行了司法確認。楊某福承諾會按照協(xié)議約定按時還款。這起民間借貸糾紛案件的成功調(diào)解，不僅化解了雙方當事人之間的隔閡，節(jié)約了訴訟成本，也讓當事人感受到了司法的溫度，真正達到了“案結(jié)事了人和”的良好效果。

此案例也提醒廣大民眾，在民間借貸時，一定要簽訂書面借款合同，明確借款金額、借款期限、利息等重要條款，以保障自身的合法權(quán)益。同時，借款人也應(yīng)誠信守約，按時還款，避免因拖欠借款引發(fā)不必要的糾紛。

訴調(diào)對接作為一種便捷、高效、零成本的糾紛解決方式，在化解民間矛盾糾紛中發(fā)揮著重要的作用。靖遠縣綜治中心將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的宗旨，嚴格落實訴調(diào)對接機制，推行“人民調(diào)解+司法確認”的方式，有效的化解了矛盾糾紛,為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。