為織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，夯實主動創(chuàng)穩(wěn)根基，6月25日，白銀區(qū)工農(nóng)路街道組織召開網(wǎng)格員專題培訓(xùn)會議，街道各社區(qū)書記、綜治專干及全體網(wǎng)格員共90余人參訓(xùn)，以系統(tǒng)化培訓(xùn)推動基層治理提質(zhì)增效。

此次培訓(xùn)以《甘肅省網(wǎng)格員培訓(xùn)教材》為核心，圍繞網(wǎng)格化服務(wù)管理全鏈條展開。培訓(xùn)通過理論講解與案例剖析相結(jié)合的方式，對網(wǎng)格員職責(zé)清單、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程及創(chuàng)新工作方法進(jìn)行深度解讀，進(jìn)一步明晰網(wǎng)格管理的責(zé)任邊界與服務(wù)規(guī)范。針對“隴情e通”白銀平臺操作，培訓(xùn)重點解析安全隱患排查、社情民意收集、矛盾糾紛化解等數(shù)據(jù)錄入規(guī)范，確保信息采集精準(zhǔn)高效、動態(tài)更新及時。同時，各站所負(fù)責(zé)人還就惠民政策解讀、物業(yè)管理、日常安全巡查常見問題等內(nèi)容進(jìn)行專題輔導(dǎo)，構(gòu)建起覆蓋全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識體系。

互動交流環(huán)節(jié)成為培訓(xùn)亮點。網(wǎng)格員們結(jié)合日常巡查走訪、群眾服務(wù)中的鮮活實踐，分享矛盾糾紛調(diào)解技巧、特殊群體關(guān)懷經(jīng)驗等“實戰(zhàn)寶典”，并就復(fù)雜問題處置、跨部門協(xié)同等難點展開研討。通過經(jīng)驗共享與問題共商，現(xiàn)場碰撞出基層治理的新思路、新方法。

會議強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)格員作為基層治理“神經(jīng)末梢”，肩負(fù)著社情民意“收集員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、安全隱患“排查員”、民生服務(wù)“代辦員”的多重角色。要求全體網(wǎng)格員傳承發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮扎根社區(qū)、貼近群眾的優(yōu)勢，主動開展“掃樓清院”式排查，建立重點人群動態(tài)臺賬，對苗頭性風(fēng)險隱患做到“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早介入”。通過構(gòu)建“小事不出網(wǎng)格、大事聯(lián)動處置"的閉環(huán)機(jī)制，將服務(wù)觸角延伸到群眾家門口，切實將網(wǎng)格打造成為社情信息的“收集站”、矛盾化解的“終點站”、民生服務(wù)的“便利店”，為街道主動創(chuàng)穩(wěn)工作提供堅實保障。