歡迎訪問白銀政法網(wǎng),今天是 2026年04月09日 星期四
社保部門始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想,將認(rèn)證工作與“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合,從群眾實際需求出發(fā),推動民生工程紅利直達(dá)群眾身邊。
近日,平川區(qū)復(fù)興鄉(xiāng)山李村居民劉某某因需辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認(rèn)證,在手機(jī)端操作時多次出現(xiàn)認(rèn)證失敗情況,其擔(dān)心因錯過認(rèn)證時間導(dǎo)致養(yǎng)老待遇停發(fā),隨前往區(qū)社保中心求助。
工作人員了解情況后,發(fā)現(xiàn)其使用的是舊版本生物識別認(rèn)證系統(tǒng),幫助其下載安裝新版本生物識別認(rèn)證系統(tǒng),重新進(jìn)行人臉建模,順利為其辦理了資格認(rèn)證手續(xù)。“本以為認(rèn)證失敗會很麻煩,沒想到這么快就解決了,真是太感謝了?!眲⒛衬硨ぷ魅藛T的耐心指導(dǎo)和高效服務(wù)表示非常感謝。
社保中心工作人員經(jīng)常遇到幫助進(jìn)行資格認(rèn)證的參保人員,工作人員都會熱情、周到的協(xié)助進(jìn)行認(rèn)證服務(wù),讓群眾切實感受到社保服務(wù)的溫度。社保部門將持續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)渠道,探索更多便民舉措,為參保人員提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的經(jīng)辦服務(wù),不斷提升群眾辦事的獲得感幸福感安全感。