□本報記者 肖新民 通訊員 王 廳 邵 峰

 

近日，湖北省鄂州市公安局廣泛調(diào)研、深入認證，推出鄂州公安微信服務(wù)平臺，實現(xiàn)了掃碼關(guān)注、登錄核驗、刷臉辦事、繳費支付、快遞送達、內(nèi)網(wǎng)審批等一大批功能，讓群眾辦證、辦事便捷、高效。

 

據(jù)介紹，鄂州公安微信服務(wù)平臺首批上線“辦證、繳費、預(yù)約、查詢、咨詢、告知、舉報、投訴、宣傳”等148項服務(wù)，其中全流程86項，半流程16項，預(yù)約3項，指南11項，查詢5項，社會化服務(wù)26項，服務(wù)囊括治安、戶政、交警、出入境等12個業(yè)務(wù)警種。

 

手機遠程辦理港澳臺二次簽證；駕照扣分不用愁，學習減分來解憂；行車遇擦碰，手機拍照快處直賠；出示電子證照，旅行暢通便捷；探視在押人員，手機快速預(yù)約；輕輕一點，查詢警情；打印申報材料，手機來填寫；提出投訴建議，找“局長信箱”；道路意外被堵，微信挪車來服務(wù)；啟事信息，讓愛早回家；不慎被關(guān)自家門外，“自助開鎖”來幫忙……在鄂州公安微信服務(wù)平臺，僅需幾步操作，市民的生活變得更加方便。

 

“有事兒您呼我！”市民若偶遇突發(fā)問題，可通過“警民直通車”聯(lián)系轄區(qū)民警，轄區(qū)民警及時給予回應(yīng)。如果不便撥打110，市民可通過微信服務(wù)平臺一鍵報警，只需輸入文字，上傳現(xiàn)場照片、視頻或文字即可完成。

 

此次鄂州公安推出微信服務(wù)平臺，進一步減少審批環(huán)節(jié)、減少材料提交、減短流轉(zhuǎn)時間、加強全程監(jiān)控、加強考核評價，促進惠民便民。

 

下一步，鄂州公安將進一步深化“放管服”改革，逐步豐富和完善微信服務(wù)平臺的社會服務(wù)事項，提供更多的社會化便民服務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)服務(wù)”為市民打造掌上移動“服務(wù)超市”，切實提高群眾的獲得感、幸福感和安全感。

 

（原文鏈接：http://epaper.cpd.com.cn/szb.html?t=szb&d=20181203）