從灌輸式宣傳變服務(wù)式普法

 

石家莊普法頭條號粉絲猛漲的背后

 

《又是喝酒致死,家屬索賠136萬,勸酒是要負法律責任的!》前不久,這篇文章出現(xiàn)在今日頭條“石家莊普法”上,網(wǎng)友們紛紛針對文章中所述內(nèi)容進行評論或提問。

 

對于這篇文章,石家莊普法頭條號小編王曉明告訴《法制日報》記者,“喝酒勸酒和很多人都密切相關(guān),這一類的普法文章自然受歡迎。”

 

2018年,石家莊普法頭條號這樣的“熱鬧”氛圍已是常態(tài),一年里,該頭條號粉絲從4000多一下漲到8.4萬,并且繼續(xù)呈穩(wěn)步上升趨勢,閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量更是爆炸式增長。

 

事實上,不僅是石家莊普法頭條號,自河北省各級普法辦集體入駐今日頭條后,石家莊市及各區(qū)縣普法頭條號多次進入全國榜單,石家莊普法團隊強勢霸榜。2019年1月,石家莊普法頭條號在中央政法委主辦的首屆“四個一百”優(yōu)秀政法新媒體評選中獲評優(yōu)秀頭條號。

 

“石家莊普法團隊把握新媒體傳播規(guī)律,在工作中變‘灌輸式’宣傳為‘服務(wù)式’宣講,突出普法宣傳針對性,密切關(guān)注與人民群眾利益緊密相關(guān)的法律問題,為群眾送上有趣、有用的法治大餐。”石家莊市普法辦主管領(lǐng)導程曉光說。

 

根據(jù)群眾需求答疑解惑

 

春節(jié)過后,各地開始迎來務(wù)工熱潮。王曉明發(fā)現(xiàn),外出務(wù)工人員不再像以前那樣一味地找份工作埋頭苦干,他們開始關(guān)心合同、權(quán)利,關(guān)心能夠保護自己的法律知識。能夠發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象,是因為王曉明在石家莊普法頭條號的留言里,看到大量關(guān)于務(wù)工法律知識的咨詢。

 

“我在一些網(wǎng)友的留言中看到,外出務(wù)工人員現(xiàn)在已經(jīng)普遍知道要簽訂勞動合同,在條款中注意保護自己的權(quán)利,但是在遇到一些勞動糾紛時,他們更多時候還是手足無措。”王曉明告訴記者,于是他決定在春節(jié)后集中進行關(guān)于勞動糾紛處理的普法。

 

“不履行勞動合同糾紛怎么處理”“勞動者如何申請工傷認定程序”“離職了勞動合同怎么辦理”“解除勞動合同書丟了能補辦嗎”“自動離職可以要求經(jīng)濟補償金嗎”……2月中旬開始,一大批關(guān)于務(wù)工就業(yè)方面的普法文章集中出現(xiàn)在石家莊普法頭條號中,每一篇的閱讀量都不低。

 

同時,王曉明注意到,在春節(jié)期間關(guān)于酒駕、醉駕法律規(guī)定的留言也開始多起來。“聽說2019年關(guān)于醉駕不起訴的標準出臺了?”多位網(wǎng)友留言問起這個問題。

 

“2019年酒駕、醉駕處罰標準”“醉駕定罪入刑標準是什么”……王曉明專門收集發(fā)布了酒駕、醉駕相關(guān)的法律法規(guī),對于網(wǎng)友的咨詢予以解答,也對一些不正確的說法進行辟謠。

 

王曉明等石家莊普法頭條號的小編通過不間斷地整理總結(jié)評論區(qū)網(wǎng)友的留言,及時獲取網(wǎng)友迫切需求的法治內(nèi)容,做到及時更新,答疑解惑。他們還會定期和活躍度高的粉絲進行交流,了解他們的需求,將他們的建議記錄下來,及時反饋到內(nèi)容規(guī)劃中。

 

網(wǎng)言網(wǎng)語解釋法言法語

 

老劉有妻子兒女,但是不務(wù)正業(yè),常年不回家,還在外面找了一個比自己小幾歲的女人同居生活。老劉不顧家人反對,不聽勸阻,和其同居的女人明知道老劉有家室,但是也不知悔改。

 

他們的行為怎么定性呢?根據(jù)刑法關(guān)于重婚罪的規(guī)定,老劉的行為觸犯了重婚罪,與老劉同居的女人也構(gòu)成了重婚罪。

 

上述案例出現(xiàn)在石家莊普法頭條號的文章《零容忍!婚姻法有規(guī)定,2019婚后有這種行為的,要追究刑事責任!》這篇發(fā)于2018年12月的普法文章閱讀量達到108萬,被列入當月政法類頭條號最佳文章榜單。

 

這篇文章之所以受到如此大的關(guān)注,在王曉明看來,不僅因為其本身內(nèi)容屬于群眾高度關(guān)注的婚姻家庭法律知識,更因為文章結(jié)合案例進行分析,用網(wǎng)言網(wǎng)語解釋法言法語,在形式上圖文并茂,可讀性很強。

 

“普法宣傳教育最忌諱理論化、概念化和條文說教,要加強針對性和實效性,以案說法、生動形象,才能讓群眾歡迎。”程曉光說,石家莊普法頭條號在刊文選擇上既注重新媒體屬性,加強普法趣味性,也努力讓普法真正“解渴”管用。

 

正是看到了石家莊普法頭條號上的一篇文章,家住石家莊市井陘縣的老張才意識到,自己的權(quán)利被侵害了。這篇名為《特殊工種有哪些可以提前退休?工作年限怎么確定?提前退休工作年限怎么折算?》的普法文章對幾個涉及特殊工種的法律問題進行了詳細解答,曾在礦山井下從事電鉗工的老張發(fā)現(xiàn),自己的實際待遇卻并不像文章所說。

 

老張拿著這篇文章來到用工單位,幾番交涉終于維護了自己的權(quán)益。“一篇文章救了我的命!”老張留言說。他不知道的是,這篇專業(yè)性較強的普法文章閱讀量超過60萬,并獲得了該周榜單第一的榮譽。

 

普法矩陣實現(xiàn)百花齊放

 

雖然在2018年,石家莊普法頭條號兩次獲全國榜單第一,6次獲全國周榜單第一,各種榜單名列前10名已成平常,但它并非一枝獨秀。

 

2019年1月,今日頭條在全國評選出10家“2018最具影響力司法行政頭條號”,石家莊普法頭條號和石家莊市藁城區(qū)普法頭條號名列其中。

 

在中央政法委主辦的首屆“四個一百”優(yōu)秀政法新媒體評選活動中,石家莊普法頭條號位列頭條賬號第13名,同時石家莊晉州市普法頭條號、石家莊市藁城區(qū)普法頭條號也進入前100名。

 

2018年8月,中央政法委對政法部門今日頭條影響力情況進行評比,司法行政系統(tǒng)十個獲獎單位里,石家莊市普法團隊占據(jù)四個席位。

 

目前,在今日頭條,已經(jīng)形成了石家莊市各級普法辦集體入駐的普法矩陣。

 

“我們通過大數(shù)據(jù)分析,善用大眾感興趣的熱門話題,利用熱門詞、關(guān)鍵詞,增加搜索引擎的抓取速率。即使是發(fā)布時間,我們也注意黃金時間和控制發(fā)布數(shù)量,有規(guī)律地進行更新,提高信息的閱讀量。”王曉明說,石家莊各級普法辦頭條號的工作人員不僅注重完善自身法律知識,也對今日頭條號傳播機制進行了充分全面的了解,最大化地對普法內(nèi)容起到推動作用。

 

程曉光介紹說,今日頭條石家莊普法矩陣在內(nèi)容上密切關(guān)注食品、藥品、環(huán)境安全、勞動就業(yè)、婚姻家庭等與人民群眾利益緊密相關(guān)的問題,及時抓住生態(tài)環(huán)境建設(shè)、掃黑除惡專項斗爭、文明創(chuàng)建、房屋新政實施等契機,廣泛宣傳憲法、刑法、刑訴法、環(huán)境保護法、物權(quán)法等一大批法律法規(guī)。（周宵鵬）