杭州市司法局完善“三大平臺”法律服務一體化建設
來源:法制日報——法制網(wǎng)
責任編輯:薛皓方
發(fā)布時間:2019-12-30
杭州完善“三大平臺”一體化建設
法制日報全媒體記者 王春 通訊員 沈燕萍
記者近日從浙江省杭州市司法局獲悉,近年來,杭州全面實施公共法律服務體系建設提升工程,實體、網(wǎng)絡、熱線平臺一體化建設得以不斷完善。
在實體平臺建設上,杭州推進公共法律服務“應駐盡駐”,在公共法律服務中心原有窗口基礎(chǔ)上增設仲裁、行政復議窗口,實現(xiàn)全業(yè)務覆蓋,構(gòu)建公共法律服務“一站式”工作格局。截至11月底,全市共有公共法律服務中心15家,其中縣級中心整體入駐7家,部分入駐1家;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務站191家,整體入駐四個平臺(含綜治、政務等平臺)141家,部分入駐1家。
在網(wǎng)絡平臺建設上,杭州結(jié)合“城市大腦”建設升級人工智能項目,新增智能找律師、情景咨詢、法律文書自動生成、交通賠償和工傷賠償智能計算等服務功能,在全省公共法律服務網(wǎng)推廣運用。在支付寶城市服務中推出公共法律服務板塊,進一步提升“掌上辦、指尖辦、隨身辦”,為老百姓提供更為便捷的隨身法律服務。
在熱線平臺建設上,杭州完成12345數(shù)據(jù)平臺與浙江省法律援助統(tǒng)一服務平臺數(shù)據(jù)對接。均等普惠、便捷高效、智慧精準的現(xiàn)代公共法律服務體系建設進一步加快,全年提供公共法律服務10.6萬件,服務11萬人次,杭州市公共法律服務中心獲評省級規(guī)范化中心。