八百里太行，最美在上黨。

“長(zhǎng)治市公安局潞州分局東大街派出所成立于1946年，即上黨戰(zhàn)役勝利的第二個(gè)年頭，到今天已經(jīng)走過了77年的光輝歷程?！钡诙嗡L(zhǎng)王睿說。

作為全國(guó)較早成立的派出所之一，東大街派出所承載著深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的警務(wù)經(jīng)驗(yàn)。70余載薪火相傳，一代代民警不忘初心、接續(xù)奮斗，以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新基層警務(wù)工作，深入推進(jìn)基層警務(wù)變革，守護(hù)著人間煙火氣，護(hù)衛(wèi)著百姓安樂家。

2019年11月，東大街派出所被公安部命名為全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”。能從全國(guó)54000個(gè)派出所中脫穎而出，其中有什么秘訣？新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”又是如何在這個(gè)“老牌”楓橋所里煥發(fā)出新“楓”采？

平安守護(hù)“全方位”

東大街派出所轄區(qū)是長(zhǎng)治市經(jīng)濟(jì)商貿(mào)的主要聚集區(qū)，下轄商戶2200余家，歷來是治安管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

其中，潞安府城隍廟作為長(zhǎng)治地標(biāo)性的建筑，有著780余年的歷史，是了解、體驗(yàn)上黨文化的重要街區(qū)。每年農(nóng)歷四月十五是城隍廟一年一度的廟會(huì)，一些群眾競(jìng)相趕早到廟里上第一炷香。而一些不法分子這時(shí)也偷偷趕來“湊熱鬧”，企圖渾水摸魚行竊。

“去年的廟會(huì)上，就有兩名男子左顧右盼，伺機(jī)盜竊，幸好我們的義警隊(duì)全天候在人群中穿梭巡防，讓他們無從下手?！绷x警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)魏曉兵介紹。

東大街派出所義警隊(duì)的成立，為這一地區(qū)的治安注入新的活力。這支以黨員和退伍軍人為主的專業(yè)義警隊(duì)已發(fā)展到85人。作為派出所警務(wù)前置、服務(wù)前移的延伸，義警隊(duì)在日常巡邏、隱患排查、糾紛調(diào)解等方面發(fā)揮了重要作用。他們的存在，不僅增強(qiáng)了群眾安全感，也為商戶們帶來實(shí)實(shí)在在的保障。

徐女士是城隍廟的老商戶，她感慨地說：“我經(jīng)?？吹脚沙鏊褫o警和義警隊(duì)隊(duì)員在夜間巡防，他們不僅處理各種突發(fā)事件，還時(shí)刻提醒我們注意安全，真是我們的‘守護(hù)神’，現(xiàn)在我的商鋪連安防系統(tǒng)都沒裝，打心底里有安全感！”

除此之外，東大街派出所針對(duì)城隍廟廣場(chǎng)人多、治安狀況復(fù)雜的實(shí)際情況，建立了7×24小時(shí)警務(wù)工作站，定期開展巡邏防范和隱患排查，及時(shí)處置糾紛、求助等各類警情，全時(shí)空守護(hù)轄區(qū)平安。

如今的潞安府城隍廟，已成為上黨大地一處絕佳“楓”景，不僅吸引眾多游客前來觀光游覽，也成了當(dāng)?shù)孛癖娦蓍e娛樂的好去處。

服務(wù)到家“不缺位”

劉女士是一位愛貓愛狗人士，見到流浪狗或者流浪貓就把它們帶回家收養(yǎng)。但隨著收養(yǎng)數(shù)量的增加，很多問題也接踵而來。

鄰居們紛紛向社區(qū)民警杜娟抱怨：“隔壁家的貓狗晚上叫個(gè)不停，我們都睡不好覺，時(shí)間長(zhǎng)了不是個(gè)事兒啊！”

杜娟在接到居民求助后，趕忙前往劉女士家中了解情況?？蓜⑴俊罢劰飞儭保瑢⒍啪昃苤T外。鄰居們被噪音、異味影響到無法正常生活，杜娟深知讓劉女士打開家門的關(guān)鍵在于先打開她的“心門”，于是她多次找到劉女士的女兒、父母或關(guān)系好的鄰居做工作，在一次次閉門羹中愈挫愈勇，在一次次抗拒防備中堅(jiān)持不懈。最終，經(jīng)過耐心調(diào)解、勸慰，深受感動(dòng)的劉女士終于打開了家門。

“進(jìn)家后我們都震驚了，客廳里擺滿籠子，居然有5條狗和16只貓，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)估。當(dāng)時(shí)杜娟已懷孕8個(gè)多月，我們立馬勸說她離開現(xiàn)場(chǎng)，可她堅(jiān)持留下來。劉女士見一直以來耐心勸說的杜娟居然挺著孕肚，終于被感化，同意給這些貓貓狗狗們找個(gè)新家。”杜娟同事朱濤回憶道。

“沉下去，情況就會(huì)摸上來。有問題就想辦法解決，依靠群眾貼心服務(wù)、融入社區(qū)化解矛盾是我們所一直傳承的好做法?！倍啪暾f。該所將轄區(qū)劃分為102個(gè)警務(wù)網(wǎng)格，8名社區(qū)民警對(duì)口劃定“責(zé)任田”，除值班外，全天候沉在社區(qū)，確保社區(qū)有格、格中有警，切實(shí)做到服務(wù)不缺位。

解紛維權(quán)“做到位”

東大街派出所轄區(qū)，高校較為集中，每年學(xué)生因假期打工、考研考學(xué)被“黑中介”坑騙、被拖欠工資等亂象時(shí)有發(fā)生。今年年初，備戰(zhàn)考研的小段就陷入一場(chǎng)租房糾紛。

“當(dāng)時(shí)，我跟房東反復(fù)強(qiáng)調(diào)只租半年，房東滿口答應(yīng)。但臨到退房時(shí)，房東又改口說必須一年起租，而且要我承擔(dān)取暖費(fèi)，否則就扣除全部押金。我剛畢業(yè)，沒什么錢，真的很難承受。”

幸運(yùn)的是，小段找到了大學(xué)生維權(quán)崗。維權(quán)崗民警迅速介入，與小段一起找到房東進(jìn)行協(xié)調(diào)。在民警的調(diào)解下，房東最終同意按照原先的約定，讓小段只租半年并退還押金。

大學(xué)生維權(quán)崗極具特色，職能鮮明，這個(gè)特殊的維權(quán)機(jī)構(gòu)是由東大街派出所聯(lián)合長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院、長(zhǎng)治市黎蜀律師事務(wù)所等單位共同建立的大學(xué)生維權(quán)中心。自2019年落戶長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院以來，中心已為眾多學(xué)生提供便捷而有效的維權(quán)服務(wù)。

“大學(xué)生維權(quán)崗不僅僅是簡(jiǎn)單的維權(quán)平臺(tái)，更是一個(gè)集法律咨詢、糾紛調(diào)解、心理輔導(dǎo)等功能于一體的綜合服務(wù)中心。在這里，學(xué)生們可以得到最專業(yè)的法律建議、最及時(shí)的糾紛調(diào)解，以及最貼心的心理關(guān)懷?！蓖躅＝榻B。

此外，大學(xué)生維權(quán)崗還積極開展各類宣傳教育活動(dòng)，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺(tái)等形式，增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)，引導(dǎo)他們遇到困難時(shí)正確尋求幫助、維護(hù)合法權(quán)益。

這些只是精彩紛呈的“楓”警“所”事中的寥寥幾筆。一樁樁實(shí)事，辦得扎實(shí)、辦得穩(wěn)當(dāng)；一件件好事，順了民意、暖了民心。

煙火升騰，朝陽(yáng)下的上黨大地“楓”景正好，東大街派出所的故事還在繼續(xù)……正如王睿所說：“群眾的‘瑣事’就是我們的‘所事’，創(chuàng)建‘楓橋式公安派出所’是希望，是方向，但絕不是終點(diǎn)?！?/p>