“白天能見到警察，晚上能看到警燈，一個個鄰居友好和睦、一起起矛盾糾紛化解在源頭，這便是看得見的安全感。”福建省長汀縣汀州鎮(zhèn)居民張某如是說。

“八百置屋，千金買鄰”，在客家文化里，左鄰右舍是十分重要的人際關(guān)系，在比屋連甍的汀州鎮(zhèn)老城區(qū)內(nèi)尤甚?！皧A”在一排排居民樓間的長汀縣公安局城關(guān)派出所立足轄區(qū)特色，打造“友鄰”警務(wù)新模式，拉近警民“近鄰”關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)“鄰鄰舍舍”的獲得感、幸福感、安全感。

“互助友鄰”讓守護(hù)全方位

“中心壩路口有位老人摔倒了，有沒有誰知道該怎么做應(yīng)急措施？”在附近居住的吳醫(yī)生聽聞求助后，迅速前往處置。好在老人只是輕微擦傷，意識清醒，隨后民輔警到達(dá)現(xiàn)場，在確定老人無大礙后，吳醫(yī)生與民輔警共同將老人送回家中。

這是城關(guān)派出所打造“互助友鄰”模式的一個縮影。

星羅密布的古街深巷，既是長汀的城市符號，也是長汀人的家鄉(xiāng)記憶。然而，老舊居民住宅大部分位于背街小巷，房屋密集，道路狹窄，一旦發(fā)生意外，應(yīng)急救援隊伍難以及時到達(dá)。

對此，城關(guān)派出所立足轄區(qū)實際，梳理出轄區(qū)的醫(yī)護(hù)人員、救援隊隊員等專業(yè)人員，創(chuàng)建“互助友鄰”工作群，如遇突發(fā)情況，可通過微信群聯(lián)系就近專業(yè)人士前往支援，為群眾提供先期幫助。

“我家小孩兩分鐘前在家門口走失，有人看見嗎？”附近藍(lán)天救援隊隊員第一時間響應(yīng)，利用專業(yè)知識很快找到走失兒童；“南門街有人擺攤，買保健產(chǎn)品就發(fā)雞蛋，好多老人排隊?！比豪锏乃痉üぷ髡吡⒖贪l(fā)布防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識，避免群眾在民警趕到之前上當(dāng)受騙......

在“互助友鄰”工作群內(nèi)，這樣的互幫互助時有發(fā)生，讓“守望相助”成為鄰里常態(tài)。城關(guān)派出所持續(xù)以轄區(qū)老弱小為重點服務(wù)對象，積極組織各個社區(qū)、網(wǎng)格、街道創(chuàng)建友鄰群。截至目前，已建立17個群組。

“和諧友鄰”讓矛盾不出街

“聽大伯一句勸，我看著你們從小長到大，還能害你們嗎？”“小巷警格員”陳大伯的一句話，讓正在氣頭上的小張和小劉頓時熄了火，原本劍拔弩張的二人終于愿意坐下來好好談?wù)劇Ｗ罱K，在民警的調(diào)解和陳大伯的勸說下，雙方握手言和。

原來，小張和小劉本是鄰居加發(fā)小，但卻因小劉養(yǎng)的狗吠叫不止，嚇哭小張家的小孩而發(fā)生矛盾，雙方開始激烈爭吵。同在一條巷子居住的陳大伯聞訊后趕來，用一口鄉(xiāng)音和多年鄰里的親切感，讓二人冷靜下來，在民警到來之前避免矛盾升級。

化解矛盾糾紛、解決群眾“急難愁盼”，是派出所的主要職能之一，城關(guān)派出所針對轄區(qū)實際，抓牢鄉(xiāng)俗、鄉(xiāng)情等要素，發(fā)動“懂方言、有威信、會調(diào)解、有素質(zhì)”的資深老鄉(xiāng)充當(dāng)“和事佬”角色，組建“小巷警格員”開展“友鄰解紛”，利用人熟地熟情況熟、祖祖輩輩比鄰而居的優(yōu)勢，對求助和簡易糾紛警情開展先期處置，難以解決的，再由民警帶回派出所調(diào)解。

2024年2月，轄區(qū)一戶人家婆媳關(guān)系惡化，“小巷警格員”老馬得知后馬上到場，從他家祖上的事開始聊起，慢慢將兩人情感拉到一起，最后婆媳兩人和好如初。今年以來，城關(guān)派出所積極推進(jìn)“友鄰解紛”工作法，與“小巷警格員”共同努力，有效化解鄰舍矛盾23起，促進(jìn)鄰舍和諧。

“聯(lián)防友鄰”讓平安看得見

“快來人！有‘歹徒’，大家快來幫忙！”隨著特產(chǎn)店老板老李的一聲喊，周圍商戶迅速行動起來，有人第一時間報警，也有人在店鋪門口的“防爆處突裝備柜”內(nèi)拿取裝備，與沖進(jìn)商鋪內(nèi)的“歹徒”對峙，為受傷群眾和民警爭取寶貴時間。很快，民警來到現(xiàn)場，大家分工協(xié)作，迅速將“歹徒”制伏。

這是城關(guān)派出所組織店頭街商戶開展的一場防爆模擬演練。作為長汀最具盛名的古街，店頭街街道狹窄卻游人如織。

為進(jìn)一步提高商戶應(yīng)對突發(fā)事件的能力，城關(guān)派出所根據(jù)轄區(qū)特點，聯(lián)合消防、社區(qū)推行“警長+聯(lián)防長+網(wǎng)格員+消防長”模式，組建“友鄰聯(lián)防”，為聯(lián)防商戶詳細(xì)講解教授防護(hù)裝備的作用和使用方法，提供應(yīng)急處突、消防安全等方面的相關(guān)培訓(xùn)，組織棍盾操練習(xí)。目前，已累計開展工作培訓(xùn)12次，模擬演練10余次。

“你們組織的這個演練真是好，大家都學(xué)會了新的技能，也加強(qiáng)了我們鄰里之間的溝通協(xié)作?！币淮蜗姥菥毥Y(jié)束后，某商鋪業(yè)主陳某這樣對社區(qū)民警說道。

“下一步，我們將以‘友鄰聯(lián)防’古街安防為標(biāo)桿，與轄區(qū)企事業(yè)單位開展聯(lián)建共建，不斷探索搭建警銀反詐聯(lián)盟、警校聯(lián)盟、警保共治等，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享的警民合作新模式，不斷壯大‘友鄰’朋友圈?！背顷P(guān)派出所所長李茂元說。

一次次爭分奪秒的成功救助，一場場鄰舍互助的暖心接力，以黨建引領(lǐng)“古街友鄰”基層社會治理新模式，讓民警調(diào)解糾紛有了“幫手”、安全防范宣傳有了“搭子”、巡邏防控有了“支撐”，真正發(fā)揮了警力有限、民力無窮的效能，讓這座千年古鎮(zhèn)變得更美、更安全、更和諧、更宜居。