王彩弟，平川區(qū)種田鄉(xiāng)百豐村網(wǎng)格員，作為一名網(wǎng)格員，她的工作陣地從來不是窗明幾凈的辦公室，而是村里縱橫交錯(cuò)的田間地頭、錯(cuò)落有致的巷陌院落。一本民情日記本，是她最親密的伙伴，揣著它走村串戶，便裝下了全村人的柴米油鹽、喜怒哀樂。

化解矛盾糾紛，是網(wǎng)格工作的重中之重。一次，村里兩戶相鄰的村民，因?yàn)檠蛉宏J入麥田的事鬧得面紅耳赤、互不相讓。麥田主人看著辛苦栽種的麥苗被啃食，心疼又氣憤；養(yǎng)殖戶則覺得只是一時(shí)疏忽沒看住羊群，并非故意為之，滿心委屈。王彩弟得知情況后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，一邊查看麥苗受損情況，一邊耐心安撫雙方情緒，先讓兩人的火氣慢慢降下來。隨后，她單獨(dú)與養(yǎng)殖戶溝通，講清看管家畜是農(nóng)戶的責(zé)任，羊群闖入農(nóng)田造成損失理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；又轉(zhuǎn)而勸慰麥田主人，鄰里之間抬頭不見低頭見，遇事要和睦相處。經(jīng)過反復(fù)勸說協(xié)調(diào)，養(yǎng)殖戶主動(dòng)向麥田主人道歉，并給予了合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，兩家人最終握手言和，重拾往日的鄰里溫情。

環(huán)境衛(wèi)生是鄉(xiāng)村的“臉面”，更是村民生活質(zhì)量的“底色”。王彩弟每天都會(huì)沿著村里的主干道、田間溝渠、村民院落周邊走一圈，逐戶查看房前屋后的衛(wèi)生情況。之前，村里主干道旁的幾戶村民，習(xí)慣把收割后的秸稈、閑置的農(nóng)具隨意堆放在路邊，不僅占用了公共道路，影響村民出行，還容易滋生蚊蟲、藏污納垢，路過的村民都頗有微詞。她發(fā)現(xiàn)這一問題后，沒有簡單粗暴地要求村民清理，而是多次上門走訪，和村民們坐下來拉家常，講清亂堆亂放對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、出行安全的危害，以及保持道路整潔對(duì)全村的重要意義。在她的耐心勸說下，村民們逐漸認(rèn)識(shí)到自身行為的不當(dāng)之處。隨后，她帶頭扛起工具，組織這幾戶村民、保潔員一起開展清理工作，經(jīng)過幾天的努力，主干道恢復(fù)了往日的整潔通暢。

回望她的網(wǎng)格工作歷程，沒有波瀾壯闊的壯舉，也沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，日復(fù)一日打交道的，全是關(guān)乎村民日常生計(jì)的小事、瑣事。但在她心里，老百姓的事，再小也是大事；村民的訴求，再瑣碎也不能忽視。網(wǎng)格雖小，卻承載著服務(wù)群眾、守護(hù)平安、建設(shè)鄉(xiāng)村的重任；崗位雖微，卻能在扎根基層、履職盡責(zé)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。